Job Vacancy Expert Observabilité Dynatrace & Suivi Du Run

Contexte: 

l’équipe Observabilité & Suivi du Run, rattachée à l’Exploitation, est responsable de la mise en place de l’observabilité autour des environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage, afin de garantir la qualité des services délivrés et de favoriser une démarche d’amélioration continue. Nous recherchons un profil support pilotage et suivi du run ainsi qu'une expertise sur Dynatrace afin d'accompagner l'équipe dans l'évolution de version Dynatrace GEN 3.

 Mission :

Un Expert Analyste avec une connaissance approfondie autour de l'outil Dynatrace permettant d’assurer le suivi du RUN, la mise en place des documents d’exploitation et consignes, la participation aux chantiers transverses suivi du RUN et vous contribution aux différentes livraisons métiers.

Une expérience significative en pilotage à minima, voire en support au pilotage

•    Assurer au quotidien le support du pilotage 7/7jrs et 24h/24
•    Maîtriser le suivi des traitements
•    Assurer les reprises en production des traitements en anomalie technique
•    Assurer le maintien de la maitrise des supervisions en place
•    Gérer les incidents et suivre les cellules de crise. 
•    Réaliser le passage de consigne Quotidien avec le Pilotage.
•    Disposer d’une connaissance applicative et technique.
•    Suivre les changements et identifier les impacts éventuels sur la supervision et le pilotage
•    Contribuer aux mises en production
•    Des astreintes ponctuelles pourraient être demandées
•    Accompagner l'équipe en place sur l'évolution Dynatrace GEN 3