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Dans le cadre d'un vaste programme de transformation omnicanale européen au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un(e) PMO Cutover / Responsable Bascule (F/H).
Rattaché(e) au pilotage du programme, vous serez le chef d'orchestre de la planification, de la coordination et de l'exécution des opérations de bascule applicative sur un périmètre multi-pays (Hubs DACH, Benelux et Nordics). Votre mission consistera à aligner les équipes Métier et IT pour garantir une mise en production (Go-Live) maîtrisée et sécurisée.
Missions PrincipalesPlanification intégrée : Élaborer, enrichir et tenir à jour le plan de bascule de bout en bout (E2E), couvrant les phases de répétition/recette (UAT), de bascule finale (PROD) et d'amorçage de l'hypercare.
Coordination multi-hubs : Fédérer et synchroniser les acteurs IT et Métiers répartis sur plusieurs pays européens afin de s'assurer de la préparation des applications, données, processus et opérations.
Gouvernance & Jalons Go/No-Go : Organiser et animer les comités de préparation (Readiness Checkpoints), documenter les critères d'arbitrage et préparer les instances décisionnelles Go/No-Go.
Gestion des risques & Dépendances : Identifier les goulots d'étranglement, piloter le registre des risques/incidents critiques et coordonner les plans d'action de mitigation en amont et pendant la bascule.
Pilotage de l'exécution & Reporting : Assurer le suivi opérationnel en temps réel lors du Go-Live, piloter les escalades et produire des reportings d'avancement fiables et synthétiques pour la Direction du programme.
Candidate profile
Expérience : 4 ans minimum en pilotage de projets complexes, coordination PMO ou conduite de bascules/déploiements IT dans un environnement international.
Savoir-faire technique et méthodologique :
Maîtrise des méthodologies de cutover / mise en production applicative.
Excellente pratique d'outils de reporting et de gestion : Excel avancé, Power BI, et idéalement un outil d'orchestration de bascule de type ServiceNow (SNOW).
Savoir-être (Soft Skills) :
Posture proactive et assertive (pushy mindset) : Capacité à relancer avec diplomatie mais fermeté, challenger les parties prenantes et garantir le respect scrupuleux des jalons.
Communication & Animation : Aisance reconnue pour animer des ateliers opérationnels, structurer des task forces et aligner des interlocuteurs aux profils variés (techniques et métiers).
Résilience & Rigueur : Sang-froid, sens des priorités sous contrainte de temps et fortes compétences d'analyse pour résoudre rapidement les blocages.
Langues : Anglais professionnel courant indispensable au quotidien (équipes distribuées en Europe).
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