Contractor job Consultant fonctionnel - administrateur fonctionnel MOA comptabilité / achats

Pour un client du secteur de l'assurance, accompagnement des équipes internes dans :

·        L’administration fonctionnelle des outils comptables,

·        Le suivi du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils comptables du périmètre Retraite complémentaire.

La mission a pour objectif principal d’assurer un rôle d’administrateur fonctionnel transverse, avec une forte contribution au suivi du MCO des outils comptables Retraite.

À ce titre, le prestataire devra :

·        Assurer la gestion quotidienne des applications

·        Intervenir en renfort des équipes internes sur le MCO

·        Être le point de contact privilégié pour les utilisateurs métiers

·        Piloter la relation avec les éditeurs et intégrateurs

·        Contribuer aux évolutions, montées de version et recettes.

·        Garantir la cohérence fonctionnelle entre les différents outils.

Nature des prestations et livrables : Le périmètre de la mission couvre notamment :

·        Administration fonctionnelle

·        Paramétrage des outils (règles de gestion, référentiels, workflows)

·        Gestion des habilitations et des profils

·        Suivi des interfaces et des flux Support utilisateurs

·        Prise en charge des incidents et demandes (niveau 1 à 2)

·        Assistance aux utilisateurs métiers

·        Accompagnement et formation ponctuelle Maintien en conditions opérationnelles (MCO)

·        Renfort sur le suivi du MCO des outils comptables Retraite

·        Supervision des applications clés

·        Suivi et traitement des anomalies

·        Coordination des corrections avec les éditeurs et les fédérations+

·        Participation aux mises à jour et montées de version Relation éditeurs et partenaires

·        Interface avec les éditeurs / hébergeurs (Agirc-Arrco, Cegid, Basware, Oracle…)

·        Suivi des incidents et des engagements de service

·        Participation aux instances de suivi Contribution aux évolutions

·        Recueil des besoins métiers

·        Rédaction de spécifications fonctionnelles

·        Participation aux phases de recette

Le prestataire interviendra dans un environnement applicatif composé notamment de :

·        ERP Comptable : Cegid XRP Ultimate

·        Procure-to-Pay : Basware

·        EPM : Oracle PBCS

·        Notes de frais : Cegid Notilus Caractéristiques :

·        SI multi-applicatif fortement interfacé

·        Environnement hybride (SaaS / On-premise)

·        Interaction avec plusieurs acteurs (métiers, IT, éditeurs, fédérations)