Contractor job Analyste Messagerie & Reporting Power BI

Vous rejoignez la direction des infrastructures d'un grand acteur bancaire français, au sein d'une entité mutualisant la production informatique du groupe (messagerie, visioconférence et services d'infrastructure à valeur ajoutée pour plus d'un millier de collaborateurs). Vous intervenez sur le pilotage de la qualité de service de la plateforme de messagerie d'entreprise.

Votre mission

Rattaché(e) à l'équipe Middleware & Infrastructures, vous concevez et industrialisez les tableaux de bord qui pilotent la performance et l'activité de la messagerie, tout en participant aux activités de support et d'exploitation courantes.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Concevoir des tableaux de bord Power BI pilotant la qualité de service, les performances et l'activité de la messagerie (disponibilité, latence, volumétrie, taux d'incidents) ;

• Assurer le suivi et l'exploitation de l'environnement Microsoft Exchange (On-premise et Online) ;

• Prendre en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes ;

• Participer à la conception technique et à l'ingénierie de paramétrage des plateformes ;

• Assurer une veille technologique sur le domaine Middleware et messagerie ;

• Collaborer avec les experts des domaines connexes (réseau, sécurité, systèmes) pour une approche intégrée.