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Environnement technique:
Unix, Windows, Azure, SaaS
Oracle
Tomcat, Java, WebLogic
Automic / UC4
Connect:Direct, Axway
Icinga, SCOM, Grafana, Dynatrace, Datadog
ITIL, incidents, changements, activités de RUN
Orchestra, outil ITSM
Missions principales
1. Pilotage du plan de transformation
• Piloter le programme à partir des recommandations issues de l’audit.
• Structurer et suivre les différentes vagues ainsi que les chantiers associés.
• Construire et maintenir le planning global du projet.
• Organiser les ressources, coordonner les contributeurs et suivre les dépendances.
• Identifier les risques, points de blocage et décisions nécessaires.
• Garantir l’avancement et la livraison des travaux attendus.
2. Gouvernance et reporting
• Préparer et animer le COPROJ hebdomadaire, le COPIL mensuel et le COSTRAT trimestriel.
• Produire les supports de gouvernance et présenter l’avancement aux parties prenantes.
• Suivre les réalisations, risques, alertes, plans d’action et points de décision.
• Piloter les KPI existants et proposer de nouveaux indicateurs pertinents.
• Mesurer la progression de la stabilité et de la maturité du système d’information.
3. Monitoring et stabilisation de la Production
• Piloter le renforcement et l’industrialisation du monitoring.
• Identifier avec les équipes techniques les composants et services à superviser.
• Accompagner la mise en place des événements de supervision et leur intégration dans
l’exploitation.
• Suivre la couverture des infrastructures, applications, batchs, API, transferts de fichiers et services
métiers.
• Fournir les KPI de supervision lors des instances de gouvernance.
4. Documentation et amélioration des opérations
• Piloter la production des procédures et modes opératoires destinés aux équipes d’exploitation.
• Contribuer à la rédaction de certains livrables et garantir leur qualité.
• Accompagner les contributeurs afin d’homogénéiser la documentation.
• Organiser les interviews de suivi à mi-parcours et en fin de programme.
• Communiquer sur les avancées et réalisations auprès des équipes Opérations, IT, DSI et métiers.
Candidate profile
Profil recherché
• Chef de projet ou Directeur de projet IT senior.
• Expérience confirmée en transformation du RUN, Production IT ou Opérations IT.
• Bonne connaissance des environnements Infrastructure et Production.
• Expérience concrète de projets de monitoring, supervision ou observabilité.
• Maîtrise des processus ITIL liés au RUN.
• Habitude des projets transverses impliquant plusieurs équipes techniques.
• Capacité à préparer et présenter des supports auprès de managers et de la DSI.
• Maîtrise du pilotage par les KPI, du suivi des risques et des plans d’action.
• Excellentes capacités de communication, coordination et rédaction.
• Français courant indispensable. Une expérience en environnement réglementé est appréciée
Working environment
Dans le cadre de son projet de transformation du RUN IT, notre client recherche un Chef de projet senior capable de piloter un programme transverse visant à améliorer la stabilité et la maturité de son système d’information.
Le programme est structuré autour de 9 axes d’amélioration, 4 vagues, 28 chantiers et 84 tâches.
La mission combine gouvernance, coordination des équipes, amélioration des opérations et industrialisation du monitoring.
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Chef de projet senior RUN IT / Production
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