Contractor job 102244/Développement ServiceNow – Migration ITSM / ESM

Issy-les-Moulineaux (92)

WorldWide People

ServiceNow

Job position 102244/Développement ServiceNow – Migration ITSM / ESM

Contractor

As soon as possible

7 months renewable

400-550 €

2 to 5 years experience

Hybrid

Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France

Published on 03/06/2026

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Développement ServiceNow – Migration ITSM / ESM
Environnement : International / Agile
Contexte
consolidation et migration des outils ITSM et ESM de la filiale MultiChoice vers la plateforme ServiceNow.
Les outils existants (SMAX, Jira Service Management, Jira Service Desk) sont progressivement rationalisés et transformés vers un modèle cible ServiceNow harmonisé, conforme aux standards du Groupe, avec une vigilance particulière sur la limitation des développements spécifiques.
Equipe ServiceNow expérimentée, évoluant dans un contexte Agile (Scrum / Kanban) et international.
Rôle et responsabilités
conception, le développement, l’intégration et le maintien des solutions ServiceNow dans le cadre de la migration MultiChoice.
Garantie :
• du respect des standards client et ServiceNow
• de la qualité des développements
• de l’identification et du contrôle des dérives vers le spécifique
Missions principales
Le rôle consiste à :
• Développer, installer et dépanner des applications ServiceNow.
• Intégrer ServiceNow avec d'autres programmes.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes.
• Créer et maintenir des workflows personnalisés.
• Assurer la configuration et la maintenance de la plateforme ServiceNow.
• Participer aux tests pour garantir la performance et l'absence de bugs.
Compétences attendues
Techniques & méthodologiques
• Expérience confirmée en développement ServiceNow (au moins 2 ans)
• Bonne maîtrise des processus ITSM / ESM
• Expérience en gestion de projets Agile multi projets (Scrum, Kanban)
o Maîtrise des outils Agile Jira
• Connaissance des workflows ServiceNow
o Développement : JavaScript, AngularJS
Soft skills
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe
• Capacité d’analyse et esprit critique
• Autonomie et proactivité
Certifications requises / souhaitées
Obligatoire : ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
Souhaitées / appréciées
• Certification ITIL

Candidate profile

Compétences attendues
Techniques & méthodologiques
• Expérience confirmée en développement ServiceNow (au moins 2 ans)
• Bonne maîtrise des processus ITSM / ESM
• Expérience en gestion de projets Agile multi projets (Scrum, Kanban)
o Maîtrise des outils Agile Jira
• Connaissance des workflows ServiceNow
o Développement : JavaScript, AngularJS
Soft skills
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe
• Capacité d’analyse et esprit critique
• Autonomie et proactivité
Certifications requises / souhaitées
Obligatoire : ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
Souhaitées / appréciées
• Certification ITIL

Working environment

Compétences attendues
Techniques & méthodologiques
• Expérience confirmée en développement ServiceNow (au moins 2 ans)
• Bonne maîtrise des processus ITSM / ESM
• Expérience en gestion de projets Agile multi projets (Scrum, Kanban)
o Maîtrise des outils Agile Jira
• Connaissance des workflows ServiceNow
o Développement : JavaScript, AngularJS
Soft skills
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe
• Capacité d’analyse et esprit critique
• Autonomie et proactivité
Certifications requises / souhaitées
Obligatoire : ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
Souhaitées / appréciées
• Certification ITIL

Discover WorldWide People

Clynderwen, Pays de Galles, Royaume-Uni

< 20 employees

Recruitment agency

Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.

102244/Développement ServiceNow – Migration ITSM / ESM

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