PROMAN EXPERTISE

Job Vacancy TECHNICIEN DE PROXIMITE VIP H/F

Paris

PROMAN EXPERTISE

Published on 06/11/2026

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La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITE VIP H/F à Paris.
Mission d'intérim de 6 mois susceptible d'évoluer vers un CDI.


Votre mission
Au sein de l'équipe support de proximité de notre client, vous intervenez au plus près des utilisateurs pour assurer un service de qualité, avec un focus particulier sur les profils VIP.

 

Vos principales responsabilités :

  • Prendre en charge les appels et les tickets d'incidents utilisateurs (niveau 2)

  • Résoudre les incidents rapidement, avec ou sans prise en main à distance

  • Assurer le suivi et la traçabilité dans l'outil ITSM

  • Rédiger des comptes rendus clairs et alimenter la base de connaissances

  • Mettre en place des procédures pour améliorer l'exploitation des postes de travail

  • Garantir une communication fluide et adaptée aux attentes des VIP

 

Votre environnement technique :
Windows 7/10, Office 365, Active Directory, ServiceNow, réseaux, solutions de téléphonie et d'impression.

Candidate profile

Le profil que nous recherchons :

·         Formation Bac +2 en informatique

·         Première expérience réussie en proximité

·         Excellente maîtrise des environnements postes de travail

·         Sens du service, autonomie, bon relationnel et présentation soignée

·         Capacité à gérer les priorités et à s’adapter à un environnement 

 

Vous êtes reconnu(e)s pour votre esprit d'équipe et votre sens du service.

Alors ce poste est pour vous, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous recontacterons pour un entretien et vous présenter notre client plus en détails.

Working environment

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS VIP H/F à Paris.
Mission d'intérim de 6 mois susceptible d'évoluer vers un CDI.

 

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
> 1000 employees
Recruitment agency
Le GROUPE PROMAN est un acteur majeur dans le domaine de l’intérim et des RHs. Premier acteur français indépendant, nous sommes 4ème sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France. Fondé en 1990, le groupe est présent sur l’ensemble du territoire français avec 660 agences et dans 14 pays en Europe et au Canada. Il représente aujourd’hui 1800 salarié(e)s et 75 000 collaborateurs intérimaires en mission chaque jour ! Nous mettons l’accent sur la proximité et l’engagement au service de nos intérimaires et clients. Notre différence ? C’est notre forte culture familiale qui s’appuie sur des valeurs essentielles que sont la confiance, la proximité, la fidélité et la réactivité. Créé en 2007, le réseau d’agences PROMAN EXPERTISE est spécialisé dans le recrutement intérimaire et permanent, d’employés, de techniciens et de cadres. Nous recrutons tout autant des nouveaux diplômés Bac+2/+5 que des candidats bénéficiant d’une expérience professionnelle riche. Nous disposons ainsi de trois filières qui interviennent spécifiquement sur le recrutement du niveau Technicien au niveau Cadre dans les domaines suivants : Numérique : Infrastructure, WEB, systèmes d’informations et logiciels embarqués Ingénierie : R&D, Exploitation & Maintenance, Qualité, Logistique et Achat Tertiaire : Assistanat, Comptabilité, Finance, RH, Juridique et Commercial N’attendez plus pour bénéficier de notre expertise et donner un nouvel élan à votre projet professionnel : contactez-nous !

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