Job Vacancy Ingénieur Exploitation Systèmes / Mainframe — MCO N2/N3 / Assurance
Seine-Saint-Denis
CONCRETIO SERVICES
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MISSIONS PRINCIPALES
MCO & Exploitation Quotidienne
Administrer et maintenir en conditions opérationnelles l'environnement mainframe z/OS : jobs JCL, espaces disque (VSAM, GDG), catalogues, SMF, DB2
Superviser les traitements batch via l'ordonnanceur (TWS/IWS, OPC ou équivalent) : gestion des plans de production, chaînes de traitement, dépendances, reprises
Gérer les flux de transfert de fichiers partenaires (Connect:Direct/NDM, SFTP) : suivi des transferts, résolution des anomalies, communication avec les partenaires
Surveiller les bases de données transactionnelles DB2 z/OS : monitoring des performances, utilitaires (REORG, RUNSTATS, COPY)
Assurer la supervision et le monitoring de l'environnement (OMEGAMON, RMF ou équivalents)
Gestion des Incidents N2/N3 & Cellules de Crise
Prendre en charge les incidents complexes en production : diagnostic, résolution, communication auprès des équipes applicatives et de la direction
Participer aux cellules de crise sur les incidents majeurs ayant un impact métier
Produire les REX et mettre à jour la documentation d'exploitation en sortie d'incident
Assurer les astreintes de nuit et le week-end sur l'environnement de production critique
Maintenance, Évolutions & Automatisation
Participer aux opérations de maintenance, mises à jour et migrations techniques
Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures en lien avec les équipes architecture
Développer des scripts d'automatisation (REXX, JCL avancé) pour réduire les interventions manuelles récurrentes
Documentation & Qualité
Produire et mettre à jour la documentation d'exploitation
Respecter les procédures formalisées (ITIL probable dans ce contexte grand compte assurantiel)
Coordonner avec les centres de services dans un environnement multi-prestataires
Candidate profile
PROFIL RECHERCHÉ
7 à 12 ans en exploitation systèmes, dont au moins 4 à 5 ans sur mainframe z/OS en production dans un contexte grand compte (assurance, banque, protection sociale)
Disponibilité pour les astreintes HNO et week-end
Anglais B2 professionnel réel à l'oral et à l'écrit : documentation technique, échanges avec partenaires ou équipes internationales
COMPÉTENCES REQUISES
Mainframe z/OS (+++) : Administration z/OS en production critique : jobs JCL, VSAM, GDG, catalogues, SMF ; résolution d'incidents (ABEND codes, dumps, analyse de logs système) ; compréhension de l'architecture mainframe (LPAR, sysplex, coupling facility)
Ordonnancement Batch (+++) : TWS/IWS, OPC, CA7 ou équivalent — gestion des plans de production, chaînes de traitement, dépendances ; diagnostic des anomalies batch (jobs en erreur, retards) ; redémarrage des traitements en production
DB2 z/OS (++) : Administration courante, monitoring des performances, utilitaires (REORG, RUNSTATS, COPY), résolution d'incidents de production
Transferts de Fichiers (++) : Connect:Direct (NDM), SFTP, FTP sécurisé — gestion des flux partenaires, suivi des transferts, résolution des anomalies
Supervision & Monitoring (++) : OMEGAMON, RMF, SMF ou équivalents — tableaux de bord de suivi de production, alerting, analyse des performances
Gestion des Accès (++) : RACF, Top Secret ou ACF2 — gestion des profils utilisateurs et des droits d'accès sur le mainframe
Automatisation & Scripting (+) : REXX, JCL avancé, scripts shell — automatisation des tâches d'exploitation récurrentes
Working environment
CONTEXTE & OBJECTIF DU POSTE
Le client est un grand groupe du secteur de l'assurance dont le SI repose sur un environnement mainframe — gestion des contrats, sinistres, cotisations, flux partenaires. L'ingénieur exploitation recruté assure le MCO de cet environnement, gère les incidents N2/N3, participe aux cellules de crise et est disponible pour les astreintes de nuit et le week-end.
Trois enjeux :
Assurer la continuité opérationnelle du SI : administration z/OS, supervision des traitements batch, gestion des transferts de fichiers partenaires
Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes N2/N3 (ABEND, anomalies batch, incidents DB2)
Être disponible pour les astreintes HNO et week-end
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