Job Vacancy Expert Microsoft Teams Room (H/F)

Contexte :

Dans le cadre du déploiement, de l’évolution et du maintien en conditions opérationnelles des solutions de visioconférence, l’organisation recherche un Technicien Visioconférence & Collaboration spécialisé dans les environnements Microsoft Teams Room (MTR).

Le poste couvre les activités Build (installation, configuration, intégration) et Run (support, supervision, MCO) des équipements de collaboration : MTR, Poly StudioX, Crestron, Cisco, Pexip, ainsi que les systèmes SIP. Le technicien intervient en coordination avec différentes équipes techniques (réseau, messagerie, sécurité, support) pour garantir la disponibilité, la qualité de service et l’évolution des infrastructures de réunion.

Missions :

• Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité et d’exploitabilité.

• Collaborer avec les équipes techniques pour une intégration fluide des équipements.

• Piloter les intervenants lors des installations sur site.

• Configurer à distance les équipements MTR, Poly, Crestron, Cisco, Pexip.

• Réaliser les tests de bon fonctionnement et homologuer les systèmes déployés.

• Superviser les équipements via les outils d’administration.

• Assister les équipes locales dans la résolution des incidents.

• Effectuer les mises à jour (firmware, configuration, sécurité).

• Assurer le suivi d’exploitation et produire des reportings réguliers.

• Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les corrections ou solutions de contournement.

• Apporter une expertise technique sur les solutions de visioconférence.

• Participer aux projets d’évolution des infrastructures.

• Améliorer les processus d’installation, de support et de MCO.

• Réaliser la recette technique, l’homologation et le packaging des composants.

• Développer des scripts d’automatisation (PowerShell, Ansible, Terraform).

• Industrialiser les tests techniques (automatisation, outillage).

• Contribuer aux pratiques DevSecOps et FinOps (optimisation coûts/performance).

• Rédiger les documents techniques, procédures et rapports GO/NOGO.