Job position Support Fonctionnel SAP FI/CO - Aix en Provence
Share this job
Assurer le support fonctionnel et applicatif autour de SAP (modules FI/CO) : réception, analyse, suivi et résolution des incidents/demandes via un outil de ticketing, accompagnement des utilisateurs, et capitalisation via la documentation et la formation.
A. Gestion et résolution des incidents / demandes (ticketing) B. Support fonctionnel SAP FI/CO C Rédiger, mettre à jour et structurer des procédures SAP (FI/CO) : D. Formation et accompagnement des utilisateursCandidate profile
Bonne connaissance de SAP FI/CO (périmètre à préciser).
Compréhension des processus Finance/Contrôle de gestion et des impacts sur les données.
Capacité à diagnostiquer un incident fonctionnel et à proposer une solution.
Maîtrise d’un outil de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI, etc.).
Gestion des priorités, sens du service, suivi rigoureux.
Rédaction de documentation claire et pédagogique.
Excellent relationnel et pédagogie (formation, assistance).
Esprit d’analyse, autonomie, rigueur.
Communication efficace (utilisateurs, IT, prestataires).
Working environment
Apply to this job!
Find your next job from +9,000 jobs!
-
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
-
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
-
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Support Fonctionnel SAP FI/CO - Aix en Provence
OCTOGONE
