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Kajenthi @ RED Global – Recherche Consultant SAP FI Fonctionnel (ECC et/ou S/4HANA Public Cloud) – RUN / Support – Freelance
RED Global recherche un Consultant SAP FI Fonctionnel ayant une expérience sur SAP ECC et/ou SAP S/4HANA Public Cloud pour intervenir sur un projet de support applicatif (RUN) avec une forte composante gestion des incidents.
Missions
Assurer le support fonctionnel SAP FI (niveau 2/3).
Analyser, qualifier et résoudre les incidents fonctionnels.
Suivre les tickets et garantir le respect des SLA.
Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour identifier les causes racines et mettre en œuvre des solutions pérennes.
Participer aux demandes d'évolution et aux améliorations continues.
Réaliser les tests fonctionnels et accompagner les mises en production.
Contribuer à la documentation et au partage des bonnes pratiques.
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que Consultant SAP FI Fonctionnel.
Bonne maîtrise de SAP ECC et/ou SAP S/4HANA Public Cloud.
Expérience sur des activités de RUN, Support Applicatif et Incident Management.
Bonne connaissance des processus Finance (GL, AP, AR, AA, selon votre expérience).
Bon relationnel, autonomie et sens du service.
Français courant, anglais courant
Si vous etes interressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur
Candidate profile
🚨 Freelance | Consultant SAP FI Fonctionnel / SAP Finance Incident Manager – RUN & Support 🚨
Je recherche actuellement un Consultant SAP FI Fonctionnel Senior pour intervenir sur un projet RUN / Support Applicatif, avec un rôle de coordination et d'amélioration continue.
🎯 Votre profil :
✔️ Expertise sur SAP ECC et/ou SAP S/4HANA Public Cloud
✔️ Solide expérience en RUN / Support Applicatif (L2/L3)
✔️ Gestion et résolution des incidents, analyse des causes racines
✔️ Expérience dans la coordination avec les équipes AMS (Application Management Services) et les différents intervenants métiers/techniques
✔️ Capacité à piloter la qualité de service en mettant en place et en suivant des KPI, SLA et plans d'amélioration continue
✔️ Expérience dans le suivi des tickets (ServiceNow ou outil similaire)
✔️ Bonne connaissance des processus SAP Finance (FI)
✔️ Une certification ou une expérience ITIL est un plus
💡 Nous recherchons un profil Lead, capable d'être le point de contact principal, de coordonner les activités RUN, de challenger les équipes AMS et de garantir un haut niveau de qualité de service.
Working environment
Client Final - pas d'intermédiaire
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SAP FI Functional Consultant | RUN & Support
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