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Senior Manager / Consultant Senior – Transformation Assurance Non-Vie (TOM / Sinistres)
Contexte
Dans le cadre d'un projet de transformation, nous recherchons deux consultants freelances pour accompagner un acteur majeur de l'assurance dans la définition d'un Target Operating Model (TOM) sur le domaine Indemnisation Dommages aux Biens (DAB) et Responsabilité Civile Générale (RCG).
Cette mission de cadrage s'inscrit dans un programme de transformation à fort enjeu, avec une perspective d'implémentation à l'issue de la phase initiale.
Missions
Réaliser un diagnostic des processus et de l'organisation existante.
Animer des ateliers avec les équipes métiers et IT.
Définir le Target Operating Model cible.
Identifier les priorités de transformation et les MVP.
Élaborer la roadmap de transformation.
Contribuer au business case et aux livrables de gouvernance.
Profils recherchés
Profil 1 – Senior Manager
Expérience confirmée en transformation dans le secteur de l'assurance.
Expertise en Target Operating Model.
Bonne connaissance de l'assurance Non-Vie et des processus sinistres.
Forte capacité à piloter des ateliers et à interagir avec des interlocuteurs de niveau Direction.
Profil 2 – Consultant Senior
Expérience sur des projets de transformation Agile.
Connaissance des parcours clients et des sujets IT.
Une expérience dans le secteur de l'assurance est appréciée.
Environnement technique / fonctionnel
Assurance Non-Vie
Indemnisation DAB / RCG
Target Operating Model
Transformation métier & IT
Parcours clients
Gouvernance de programme
Informations pratiques
Démarrage : Septembre 2026
Durée : 2 mois de cadrage, avec perspective d'une mission d'implémentation d'environ 12 mois
Localisation : Luxembourg
Présence sur site : Oui
Freelance local privilégié
Candidate profile
Profil 1 – Senior Manager
Expérience confirmée en transformation dans le secteur de l'assurance.
Expertise en Target Operating Model.
Bonne connaissance de l'assurance Non-Vie et des processus sinistres.
Forte capacité à piloter des ateliers et à interagir avec des interlocuteurs de niveau Direction.
Profil 2 – Consultant Senior
Expérience sur des projets de transformation Agile.
Connaissance des parcours clients et des sujets IT.
Une expérience dans le secteur de l'assurance est appréciée.
Environnement technique / fonctionnel
Assurance Non-Vie
Indemnisation DAB / RCG
Target Operating Model
Transformation métier & IT
Parcours clients
Gouvernance de programme
Working environment
Dans le cadre d'un projet de transformation, nous recherchons deux consultants freelances pour accompagner un acteur majeur de l'assurance dans la définition d'un Target Operating Model (TOM) sur le domaine Indemnisation Dommages aux Biens (DAB) et Responsabilité Civile Générale (RCG).
Cette mission de cadrage s'inscrit dans un programme de transformation à fort enjeu, avec une perspective d'implémentation à l'issue de la phase initiale.
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