Contractor job Consultant MOA CRM (H/F) - 44

Nantes

Mindquest

CRM

Published on 09/25/2026 - Updated on 09/28/2026

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Contexte :
Dans le cadre du déploiement d'une solution CRM, notre client (format ETI) souhaite remplacer son CRM vieillissant par un nouvel outil actuellement en co-développement avec des équipes en Allemagne. Le déploiement de ce nouveau CRM impactera un vaste réseau composé de 20 000 vendeurs indépendants. L'objectif est de finaliser ce déploiement pour la fin du mois de mai.

Le Rôle : Chef de Projet / Consultant MOA CRM Il s'agit d'un profil purement fonctionnel/métier (et non technique). La personne sera la courroie de transmission entre la Direction, les équipes de développement franco-allemandes, et le réseau d'agents sur le terrain. Son rôle central sera d'accompagner la transformation et de sécuriser l'adoption du nouvel outil.

Missions :

Conduite du changement : Accompagner la transition de l'ancien vers le nouveau CRM auprès des 20 000 vendeurs indépendants.
Gestion des parties prenantes : Assurer une communication fluide et adapter son discours selon l'interlocuteur (de la Direction Générale jusqu'aux agents sur le terrain).
Challenger le besoin (Rôle de conseil) : C'est une demande explicite de la Direction. Le consultant devra avoir un regard critique sur le projet, apporter son expertise métier, et savoir dire "non" de manière argumentée pour éviter les écueils fonctionnels.
Coordination internationale : Interagir efficacement avec les équipes de développement réparties entre la France et l'Allemagne (une forte capacité d'adaptation est indispensable).

Candidate profile

Expérience significative sur des projets de déploiement CRM
Expérience en coordination métier / IT
Expérience en conduite du changement
Aisance dans des environnements complexes impliquant de multiples parties prenantes
Excellentes capacités de communication, de synthèse et d'organisation
Autonomie et pragmatisme
Anglais courant impératif

Working environment

Démarrage : ASAP (Le plus tôt possible).
Durée : Contrat initial de 3 mois, avec une prolongation possible jusqu'à 6 mois (pour couvrir la fin du déploiement prévue fin mai).

Discover Mindquest

Paris, France

20 - 99 employees

Recruitment agency

Mindquest connecte les entreprises aux talents IT & Finance qui ne se trouvent pas toujours là où on les cherche. Spécialisés en recrutement freelance et CDI, nous révélons les expertises qui font la différence, même lorsqu’elles sont invisibles au premier regard. A travers un modèle hybride qui combine l’intelligence humaine et la puissance des outils digitaux, nous accompagnons les entreprises dans la recherche de profils rares et les professionnels IT & Finance dans la découverte d’opportunités à la hauteur de leurs ambitions. En 2025, Mindquest a rejoint le groupe Freeland, leader européen des nouvelles formes de travail. Cette intégration nous permet d’élargir notre offre et de proposer des solutions complètes, du portage salarial à l’AOR (Agent of Record), tout en conservant l’agilité et la proximité qui font notre force. N’attendez plus… rejoignez l’aventure !

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