Job Vacancy Consultant / Gestionnaire d'application NEOCASE

Paris

BTI - Advisory

Javascript

Neocase

Published on 07/23/2026

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Dans le cadre du RUN d'une application critique de gestion des demandes RH (congés, notes de frais, demandes collaborateurs...), notre client recherche un Gestionnaire d'Application SIRH pour assurer le pilotage de la TMA et garantir la performance de la plateforme NeoCase.

Vos missions :

Assurer l'administration technique et fonctionnelle de la plateforme NeoCase.
Piloter la Tierce Maintenance Applicative (TMA) : incidents, évolutions, changements et suivi des demandes.
Garantir le bon fonctionnement de l'application et la qualité de service (RUN).
Optimiser et faire évoluer les workflows et processus RH.
Accompagner les utilisateurs métier et le back-office dans la résolution des incidents et des demandes d'évolution.
Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques.
Challenger les prestations de la TMA et veiller au respect des engagements.
Collaborer étroitement avec les équipes RH et les interlocuteurs techniques.

Candidate profile

Solide expérience en administration technique et fonctionnelle d'une application métier.
Bonne maîtrise de NeoCase (ou forte capacité à monter rapidement en compétence).
Excellentes compétences en JavaScript (customisation, scripts, extensions).
Bonne connaissance des processus RH et des environnements SIRH.
Expérience en gestion du RUN et/ou en pilotage de TMA.

Compétences appréciées :

Connaissances en reporting, analyse de données ou Data.
Expérience des outils ITSM, gestion des incidents, SLA et demandes d'évolution.

Qualités attendues :

Réactivité et capacité à gérer les situations critiques.
Excellent relationnel et sens du service.
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
Capacité à challenger un prestataire et à être force de proposition.
Aisance dans les échanges avec les équipes métiers et techniques.

Working environment

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Levallois-Perret, Île-de-France

20 - 99 employees

Consultancy firm

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