Contractor job MANAGER DE TRANSITION CRM

Lyon (69)

Signe +

CRM

Job position MANAGER DE TRANSITION CRM

Contractor

As soon as possible

1 month

700-890 €

> 10 years experience

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Published on 19/05/2026

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CONTEXTE DE LA MISSION

Dans le cadre de l'absence temporaire de la Responsable de Domaine CRM, nous recherchons un(e) manager de transition pour assurer la continuité opérationnelle et relationnelle du domaine CRM, basé sur la plateforme Salesforce Cloud.

MISSIONS & RESPONSABILITÉSPilotage d'équipe

Manager et animer l'équipe interne de 3 collaborateurs
Piloter le partenaire Akkodis en charge du run (exploitation & maintenance)
Assurer la montée en charge, la priorisation et le suivi des activités

Relation métier

Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la Direction Marketing
Recueillir, qualifier et arbitrer les demandes métier
Assurer le reporting et la communication vers les parties prenantes

Continuité opérationnelle

Garantir la disponibilité et la stabilité de la plateforme Salesforce Cloud
Superviser les incidents, les évolutions et les livraisons
Veiller au respect des engagements de service (SLA) avec Akkodis

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience : 7 ans minimum en gestion de domaine SI / CRM Plateforme : Maîtrise de Salesforce (Sales Cloud et/ou Marketing Cloud) Management : Expérience confirmée en pilotage d'équipes mixtes internes/prestataires Qualités : Leadership, autonomie, sens du relationnel, orientation résultats

Candidate profile

PROFIL RECHERCHÉ

Working environment

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Toulouse, Occitanie

20 - 99 employees

Recruitment agency

Signe + en quelques mots : Spécialiste en intermédiation sur le marché IT, SAP, Data BI, Cyber nous intervenons en France comme à l’étranger en sous-traitance, recrutement et également en portage salarial, portage commercial ou portage de formation Qualiopi. Signe + crée de manière équilibrée de la valeur pour toutes les parties prenantes en s’appuyant sur une connaissance dynamique du marché avec une plateforme évolutive de plus de 150 000 profils. Depuis 2005, nous accompagnons nos clients avec nos valeurs : ✔ Expertise et professionalisme ✔ Agilité et Innovation ✔ Transparence et éthique ✔ Proximité et accessibilité

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