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Contexte de la mission
Renfort d’une DSI pour assurer le bon fonctionnement des applications métiers sur plusieurs domaines.
Votre rôle au quotidien
• Prendre en charge les incidents N2 complexes et assurer leur résolution
• Suivre les tickets et communiquer avec les utilisateurs
• Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives
• Participer aux tests et mises en production des correctifs
Environnement technique
• JIRA, Confluence, ServiceNow
• SQL, API, Android
• Environnements applicatifs transverses
• Connaissances systèmes appréciées (Windows, réseau)
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Gestionnaire Support Applicatif N2 (H/F)
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