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Pour notre client issu du secteur bancaire nous sommes à la recherche d’un·e chargé·e de support applicatif pour une durée de 6 mois !
Vos missions :
Réceptionner, analyser et synthétiser les demandes utilisateurs
Résoudre des problèmes en prenant les informations pertinentes et rediriger vers la bonne équipe le cas échéant
Être force de proposition et suggérer des améliorations des outils et processus internes
Faire de la veille informationnelle sur les évolutions du produit, les cas nouveaux
Participer à la rédaction de procédures internes
Candidate profile
Une première expérience réussie sur du support applicatif de niveau 1
Un très bon niveau d’anglais
Une très bonne capacité d’écoute
Avoir un sens du service à toute épreuve
Faire preuve de rigueur
Working environment
Depuis 2014, nous accompagnons nos clients dans la modernisation de leurs environnements IT. Notre mission ? Devenir votre partenaire de référence grâce à une expertise complète et une approche humaine.
Nos expertises couvrent un large éventail de besoins : Développement, IA, UX/UI Design, DevSecOps, Data, Gestion de projet & AMOA, ainsi que Qualité & Éco-conception.
Avec l’arrivée d’Attineos Infrastructures et d’Attineos Cybersécurité, nous avons élargi notre horizon pour vous proposer une vision à 360° de vos défis technologiques. Mais ce qui nous distingue vraiment, c’est notre conviction : la technologie ne vaut que par ceux qui la portent.
Chez Attineos, nous savons qu’un projet réussi ne dépend pas que des compétences techniques. C’est pourquoi nous mettons aussi l’accent sur l’attitude et le sens du service de nos consultant(e)s, les Tinéos.
Notre engagement ? « La bonne attitude au service de tous ! »
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Chargé·e de support applicatif
ATTINEOS