Job Vacancy Ingénieur Workplace Observabilité - Équipier OPS - Lyon

Auvergne-Rhône-Alpes

VPEX

Dynatrace

Office 365

Steering committee (COPIL)

Workplace

zscaler

Job position Ingénieur Workplace Observabilité - Équipier OPS - Lyon

Contractor

Permanent

As soon as possible

1 year renewable

5 to 10 years experience

Hybrid

Auvergne-Rhône-Alpes, France

Published on 27/05/2026

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Contexte

Dans le cadre du renforcement de l’équipe AppOps DPS, vous intervenez en tant qu’équipier OPS sur un environnement Workplace à très grande échelle (80 000+ postes de travail).
Votre rôle est d’assurer la stabilité, la performance et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.

Missions

Vous assurez l’exploitation et l’optimisation des performances du parc postes de travail
Vous mettez en place une démarche d’observabilité du Workplace (signaux faibles, dérives, incidents)
Vous analysez les incidents de production et réalisez les post-mortems
Vous proposez et suivez les métriques de performance (métrologie / “météo du poste de travail”)
Vous construisez et analysez des dashboards de suivi de la qualité de service
Vous coordonnez les plans d’actions correctifs avec les équipes techniques
Vous contribuez à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur

Candidate profile

Vous justifiez d’une expérience significative en environnement Workplace / poste de travail (>10 000 endpoints)
Vous maîtrisez les environnements de production complexes et les problématiques de performance
Vous êtes à l’aise dans l’analyse d’incidents et le problem management
Vous avez une forte autonomie et une maturité opérationnelle (mode OPS sans micro-management)
Vous savez interagir avec un écosystème technique complexe et transverse

Working environment

Compétences techniques

Outils d’observabilité : Nexthink, Dynatrace RUM, Riverbed Aternity
Sécurité et accès : Zscaler
Workplace : Windows 10/11, Active Directory, GPO, O365 (Teams, OneDrive, Copilot)
Monitoring & ITSM

Soft skills attendues

Rigueur et sens de l’analyse
Excellente communication écrite et orale
Capacité d’organisation et gestion des priorités
Orientation client et amélioration continue

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Bagnolet, Île-de-France

20 - 99 employees

IT services

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