Job Vacancy Responsable infrastructure informatique H/F
Orléans
HAYS France
Job position Responsable infrastructure informatique H/F
Share this job
- Piloter la production informatique (infrastructures, systèmes, réseaux, applications) dans un environnement multi-sites ;
- Garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service du SI (SLA, supervision, incidents, problèmes) ;
- Structurer et animer les processus ITIL: incidents, problèmes, changements, mises en production, gestion des crises ;
- Piloter les mises en production applicatives et les évolutions d'infrastructure ;
- Mettre en œuvre et maintenir les plans de sauvegarde, PRA et PCA ;
- Produire les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès de la DSI ;
- Organiser, structurer et piloter le support utilisateurs (N1 / N2 / N3) ;
- Définir et suivre les engagements de service (SLA) du support
- Analyser les incidents récurrents et mettre en place des plans d'amélioration continue
- Professionnaliser le support (processus, outils, bonnes pratiques) ;
- Manager et faire monter en compétence les équipes production et support et superviser les prestataires et infogérants (contrats, coûts, qualité de service) ;
- Contribuer aux projets de transformation IT (modernisation, sécurisation, cloud, industrialisation).
Candidate profile
Issu d'une formation supérieure en Informatique et réseaux (Bac +3 minimum) avec une expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire vous disposez de connaissances techniques dans les domaines suivant : (MS-Windows Server, Active Directory, Office 365,…), systèmes d'exploitation (MS-Windows, Linux), réseaux (DHCP, DNS, VPN, SDWAN, VLAN, QOS, Téléphonie IP,…), Virtualisation, sécurité.
Fort d'une solide culture ITIL, vous structurez les processus, optimisez les services et placez la satisfaction des utilisateurs au centre de vos actions. Habitué aux environnements complexes et multi‑sites, vous faites preuve de sang‑froid et d'efficacité, y compris en situation de crise où votre pragmatisme et votre sens des responsabilités sont déterminants.
Leader reconnu, vous alliez vision opérationnelle, exigences techniques et capacité à décider pour faire de l'IT un véritable levier de performance pour l'entreprise.
Working environment
Nous recherchons un Responsable Infrastructure informatique pour un contrat à durée indéterminée afin d'accompagner notre client un groupe leader français de son secteur. Le poste est basé proche de Orléans (45)
Sous la responsabilité du DSI du Groupe en tant que manager de l'équipe Infrastructures (4 personnes), vous garantissez le maintien en condition opérationnelle et l'évolution (en terme de disponibilité, de performance, de sécurité, d'adéquation avec les besoins de production) de l'infrastructure informatique de l'entreprise.
Apply to this job!
Find your next job from +800 jobs!
-
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
-
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
-
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Responsable infrastructure informatique H/F
HAYS France