Job position Consultant Support Informatique ERP
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Vous êtes passionné par les systèmes d’information et les ERP, et vous aimez optimiser les processus tout en accompagnant les utilisateurs ? Nous recherchons un consultant support informatique pour renforcer le support sur notre ERP Generix, avec des interventions ponctuelles sur Oracle et SQL.
Missions principales :Gérer le support de proximité des utilisateurs
Qualifier et suivre les tickets via GLPI / Jira
Corriger les anomalies récurrentes et documentées
Participer à l’amélioration continue du système
Candidate profile
Expérience sur un ERP / connaissance d’un ERP logistique type Aurea Collaborative Enterprise est un plus
Maîtrise de Generix
Oracle SQL, procédures stockées
Développement et configuration sur l’ERP
Maîtrise d’un requêteur type DBeaver
Capacité à maintenir un référentiel de procédures et à suivre les processus établis
Bonne compréhension des domaines logistique et vente
Rigueur, curiosité et sens du service utilisateur
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