Contractor job Administration et support N2 (1 à 3 ans et 4-6 ans) client banque basé à Paris et Noisiel

Noisiel (77)

WorldWide People

Technical support

Job position Administration et support N2 (1 à 3 ans et 4-6 ans) client banque basé à Paris et Noisiel

Contractor

As soon as possible

12 months

2 to 5 years experience

Hybrid

Noisiel, Ile-de-France

Published on 08/08/2025

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Administration et support N2 de niveau intermédiaire (1 à 3 ans et 4-6 ans) client banque basé à Paris et Noisiel

Localisation Paris et Noisiel / Télétravail 2 à 3 jours par semaine

Durée de la mission : 2 ans

Projet :

La prestation consiste à conduire des activités de management d’incidents, de changements et de problèmes regroupés au sein d’une tour de contrôle.

La prestation consiste à assurer le pilotage application.

Le périmètre est l’ensemble des applications et des infrastructures de la banque et du Système européen de banques centrales (SEBC).

Compétences requises :

Niveau intermédiaire : (1 à 3 ans d'expérience)

Connaissance dans le domaine de la gestion des Systèmes d’informations
Connaitre les processus de gestion des incidents, des changements, des problèmes
Connaitre les outils ITSM
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre les outils de sécurité informatique : IAM, chiffrement, sécurité réseau.
Organiser les téléconférences de résolution d'incident ( skype, teams) Relever les minutes des réunions
Rédiger les comptes rendus de réunions
Gérer le temps de parole des intervenants en réunions
Utiliser les outils bureautiques (Excel, word, PowerPoint, Power BI)
Utiliser les outils de communication (skype, teams, outlook)
Maîtrise de l’anglais professionnel

Niveau autonome : (4 à 6 ans d'expérience)

Connaissances approfondies des processus de destions des évolutions d’un système d’information
Maitriser les outils pour le suivi des tickets d’incidents, de changements et de problèmes
Utiliser les évènements passés pour proposer des solutions
Animer la gestion des incidents, des changements des des problèmes
Suivre les backlog et veiller à la complétudes des tickets
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre la Virtualisation et la Conteneurisation
Connaître les Infrastructures et des Réseaux : TCP/IP, DNS, VPN, pare-feux, load balancers.
Connaître Microsoft Active Directory >=2008
Connaître Microsoft SharePoint >= 2010
Exploiter une CMDB pour établir les impacts des changements et des incidents.
Maîtrise de l’anglais professionnel

Candidate profile

Compétences requises :

Niveau intermédiaire : (1 à 3 ans d'expérience)

Connaissance dans le domaine de la gestion des Systèmes d’informations
Connaitre les processus de gestion des incidents, des changements, des problèmes
Connaitre les outils ITSM
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre les outils de sécurité informatique : IAM, chiffrement, sécurité réseau.
Organiser les téléconférences de résolution d'incident ( skype, teams) Relever les minutes des réunions
Rédiger les comptes rendus de réunions
Gérer le temps de parole des intervenants en réunions
Utiliser les outils bureautiques (Excel, word, PowerPoint, Power BI)
Utiliser les outils de communication (skype, teams, outlook)
Maîtrise de l’anglais professionnel

Niveau autonome : (4 à 6 ans d'expérience)

Connaissances approfondies des processus de destions des évolutions d’un système d’information
Maitriser les outils pour le suivi des tickets d’incidents, de changements et de problèmes
Utiliser les évènements passés pour proposer des solutions
Animer la gestion des incidents, des changements des des problèmes
Suivre les backlog et veiller à la complétudes des tickets
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre la Virtualisation et la Conteneurisation
Connaître les Infrastructures et des Réseaux : TCP/IP, DNS, VPN, pare-feux, load balancers.
Connaître Microsoft Active Directory >=2008
Connaître Microsoft SharePoint >= 2010
Exploiter une CMDB pour établir les impacts des changements et des incidents.
Maîtrise de l’anglais professionnel

Working environment

Compétences requises :

Niveau intermédiaire : (1 à 3 ans d'expérience)

Connaissance dans le domaine de la gestion des Systèmes d’informations
Connaitre les processus de gestion des incidents, des changements, des problèmes
Connaitre les outils ITSM
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre les outils de sécurité informatique : IAM, chiffrement, sécurité réseau.
Organiser les téléconférences de résolution d'incident ( skype, teams) Relever les minutes des réunions
Rédiger les comptes rendus de réunions
Gérer le temps de parole des intervenants en réunions
Utiliser les outils bureautiques (Excel, word, PowerPoint, Power BI)
Utiliser les outils de communication (skype, teams, outlook)
Maîtrise de l’anglais professionnel

Niveau autonome : (4 à 6 ans d'expérience)

Connaissances approfondies des processus de destions des évolutions d’un système d’information
Maitriser les outils pour le suivi des tickets d’incidents, de changements et de problèmes
Utiliser les évènements passés pour proposer des solutions
Animer la gestion des incidents, des changements des des problèmes
Suivre les backlog et veiller à la complétudes des tickets
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre la Virtualisation et la Conteneurisation
Connaître les Infrastructures et des Réseaux : TCP/IP, DNS, VPN, pare-feux, load balancers.
Connaître Microsoft Active Directory >=2008
Connaître Microsoft SharePoint >= 2010
Exploiter une CMDB pour établir les impacts des changements et des incidents.
Maîtrise de l’anglais professionnel

Discover WorldWide People

Clynderwen, Pays de Galles, Royaume-Uni

< 20 employees

Recruitment agency

Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.

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