OCTOGONE

Job Vacancy Consultant Fonctionnel Support N2 ERP (Retail) - Bordeaux

Bordeaux

OCTOGONE

Job position

Permanent
Fixed term
12/04/2026
9 months renewable
Hybrid
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Published on 02/04/2026

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Contexte

Au sein de l'équipe Support d'un ERP Commerce pour les Centrales d'achat d'un groupe de grande distribution.
Intervention en tant que consultant fonctionnel au sein d'une équipe en charge du support applicatif de Niveau 2.

Description

Analyse des incidents et des demandes de service des centrales, supervision des traitements applicatifs (batch, flux) et escalade vers les équipes expertes (Métier, R&D). Participation active à l'amélioration continue et à la simplification de l'activité du support.

Livrables

Reporting d'activité, documentation des solutions apportées (capitalisation), redressement de données et rapports d'analyse d'incidents.

Compétences

Maîtrise du SQL, expérience confirmée en support applicatif N2, connaissances en gestion commerciale (achat, vente, finance) et utilisation de Spira Plan / JIRA.

Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes
< 20 employees
IT services
Octogone est une entreprise de services du numérique (ESN) française fondée en 2018. Nous accompagnons les organisations dans leur transformation digitale en mettant à leur disposition des experts capables d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne de valeur des systèmes d’information : SAP, Cloud, Data, cybersécurité et infrastructures. Notre ambition est d’aider les entreprises à tirer pleinement parti des technologies numériques afin d’améliorer leur performance opérationnelle et de renforcer leur compétitivité. La transformation des organisations nécessite aujourd’hui une vision globale. Chez Octogone, nous sommes convaincus que la création de valeur repose sur la maîtrise conjointe de la technologie et de la stratégie. C’est pourquoi nous adoptons une approche qui combine conseil, expertise technique et accompagnement opérationnel. Nous travaillons aux côtés de nos clients pour concevoir des solutions adaptées à leurs enjeux, optimiser leurs processus et renforcer durablement leur efficacité. Depuis sa création, Octogone s’appuie sur un réseau d’experts et un centre de compétences solide, notamment autour de l’écosystème SAP, afin de proposer un accompagnement sur mesure à des entreprises de toutes tailles, des PME aux grands groupes. Notre objectif est de permettre aux organisations de gagner en agilité, d’accélérer leur transformation numérique et de développer une intelligence collective capable de soutenir leur croissance dans un environnement en constante évolution.

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