Contractor job Consultant ServiceNow FSM

Paris

Montreal Associates

ServiceNow

Job position Consultant ServiceNow FSM

Contractor

As soon as possible

6 months

400-550 €

2 to 5 years experience

Hybrid

Paris, France

Published on 25/09/2025

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Votre mission :

Vous interviendrez sur la mise en œuvre et l’optimisation du module Field Service Management de ServiceNow, afin d’améliorer la gestion des interventions terrain et l’expérience client.

Responsabilités

Participer aux ateliers de conception et de cadrage avec les équipes métiers.
Configurer et personnaliser le module ServiceNow FSM selon les besoins identifiés.
Définir et implémenter les intégrations avec d’autres modules ServiceNow (ITSM, CSM, Asset, etc.).
Rédiger la documentation fonctionnelle et technique.
Accompagner les utilisateurs (formation, support au démarrage).

Candidate profile

Expérience significative sur ServiceNow, idéalement avec une expertise FSM.
Bonne maîtrise des workflows, scripts, UI policies et best practices ServiceNow.
Capacité à travailler en autonomie et à être force de proposition.
Excellente communication avec les équipes techniques et métiers.
La certification ServiceNow FSM est un plus.

Working environment

Anglais courant obligatoire

Discover Montreal Associates

20 - 99 employees

Recruitment agency

Montreal Associates est une entreprise de recrutement dans le domaine des technologies d’entreprise, spécialisée en : ERP SAP Salesforce ServiceNow Microsoft CRM BI Big Data Développement Infrastructure Cloud Cybersécurité Nous développons, depuis 1978, un réseau et une réputation inégalés, en collaborant avec les meilleurs experts et les plus grandes sociétés d’Europe. Nous devons notre succès à des équipes de consultants multilingues, qui comprennent la culture de chacun des marchés sur lesquels ils interviennent. Notre siège se trouve à Londres et nous disposons de succursales à Francfort, en Allemagne. Que vous soyez un candidat à la recherche des meilleurs postes d’Europe, ou un client souhaitant faire appel aux plus performants spécialistes en technologies d’entreprise, vous pouvez compter sur des services de qualité, assurés par des personnes passionnées, ouvertes et à l’esprit entrepreneurial.

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