Job Vacancy Administrateur fonctionnel de Salesforce Marketing Cloud H/F

ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE

Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels

Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise

Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements

Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité

Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise

MISE EN PLACE ET INTÉGRATION

Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés

Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels

Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux

Participe aux phases de validation technique lors des mises en production

Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise

EXPLOITATION

Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms)

Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution

Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité

Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation

Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation.

Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation

SÉCURITÉ

Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise

Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage