Contractor job Roll Out Analyst H/F

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Roll Out Analyst H/F

Description de la mission:

Le programme mobilise environ 90 ressources, organisées comme suit :

·       3 équipes Feature : responsables du développement des nouvelles fonctionnalités et évolutions (développeurs, testeurs, PO).

·       Équipe Service : en charge de la maintenance et du support des unités déjà en production (développeurs, BAs, PO).

·       Équipe Roll-out : gestion des tâches de configuration et de migration (experts data, développeurs, BAs), avec des équipes basées à Paris et Bucarest.

·       Roll-out owners : pilotage de la mise en œuvre du projet dans les différentes entités.

·       Management transverse : piloté par un Tribe Lead, un IT Manager, un Agile Coach et un PMO afin d’assurer une coordination et une exécution fluides du programme.

Le nouvel analyste roll-out reportera au responsable du roll-out. Le déploiement dans quatre pays a été initié, avec un focus spécifique sur la poursuite du roll-out en Europe du Nord (Belgique et Pays-Bas dans un premier temps).

En étroite collaboration avec les interlocuteurs métiers régionaux des OEs déployées, le Business Analyst agit en tant que partenaire opérationnel sur les sujets Évolutions, Configuration Produit, Documents et Tests. Il/elle développera progressivement sa connaissance afin de gagner en autonomie.

De manière générale, il/elle agit comme premier niveau de support central (filtrage, dispatch, formation de base…). Il/elle facilite la communication entre le Groupe et le Local ainsi qu’entre les différentes parties prenantes du Groupe. Il/elle complète de manière proactive la documentation existante afin de faciliter les prochains déploiements.

·       Contribution à la gap analysis sous la supervision du Central Roll-Out Owner (opportunité d’apprentissage).

·       Collecte des configurations des entités métiers et suivi de leur mise en œuvre.

·       Suivi de l’avancement de l’implémentation dans les différentes équipes (pilotage, coordination central/local).

·       Suivi des tests locaux incluant l’analyse des anomalies et des questions remontées.

·       Coordination quotidienne entre les parties prenantes locales et l’équipe en charge des documents (Factory).

·       Traitement des anomalies en cours, mise en place des documents contractuels pour les nouveaux produits et mise à jour vers les templates CORE de facturation, en anglais et en langues locales.

·       Suivi de l’avancement et reporting détaillé auprès du management.

·       Support à la construction du plan de test GUAT.

·       Suivi des tests GUAT locaux incluant l’analyse des anomalies et questions ainsi qu’un premier niveau d’arbitrage des priorités.

·       Coordination entre les différents systèmes (ITMP) afin d’aligner les priorités.

·       Support ponctuel sur site si nécessaire.

Responsable du support lors de la phase de migration des polices, en garantissant une transition fluide des données grâce à l’assistance au data mapping, à la planification et à l’exécution du périmètre complet, ainsi qu’au suivi des tests pour vérifier l’intégrité et l’exactitude des données afin d’éviter des incidents complexes en production.

·       Capacité d’analyse : aptitude à évoluer dans un environnement métier complexe.

·       Approche hands-on : implication concrète dans toutes les phases du roll-out (de l’analyse initiale aux tests avec filtrage des anomalies).

·       Approche structurée : méthodologie permettant d’anticiper les prochaines étapes.

·       Connaissances en gestion de projet : maîtrise des pratiques et outils de gestion de projet.

·       Vision synthétique : capacité à résumer les résultats et à les communiquer clairement aux parties prenantes.

·       Support & collaboration : expérience dans l’accompagnement des PO et dans l’adhésion au support fourni.

·       Proactivité & résolution de problèmes : capacité à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de manière proactive.

·       Anglais courant : maîtrise complète de la communication en anglais.

·       Initiative & performance : forte motivation et volonté d’exceller.

·       Connaissance de JIRA : utilisation pour le suivi et la gestion de projet.

·       Définition de stratégie de test : expérience dans la définition de stratégies de test.

·       Assurance qualité & contrôle : expérience dans la mise en œuvre de processus qualité.

·       Méthodologies Agile : compréhension des principes et pratiques Agile.

·       Expérience en change management : familiarité avec les pratiques et processus de gestion du changement.

·       Collaboration transverse : expérience de travail avec des équipes multidisciplinaires.

Compétences / Qualités indispensables :

Approche hands-on, Capacité d’analyse,   Connaissances en gestion de projet, Anglais courant

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Nice to Have ·       Connaissance de JIRA : utilisation pour le suivi et la gestion de projet. ·       Définition de stratégie de test : expérience dans la définition de stratégies de test. ·       Assurance qualité & contrôle : expérience dans la mise en œuvre de processus qualité. ·       Méthodologies Agile : compréhension des principes et pratiques Agile. ·       Expérience en change management : familiarité avec les pratiques et processus de gestion du changement. ·       Collaboration transverse : expérience de travail avec des équipes multidisciplinaires.

Informations concernant le télétravail :

2 jours par semaine