Contractor job Business Analyst E-Commerce Sénior (Adobe Commerce Cloud)

Dans le cadre de son plan stratégique, notre client met en place une plateforme e-commerce unifiée destinée à supporter l’ensemble de ses portails de services.
Vous interviendrez en tant que Business Analyst E-Commerce, au cœur des équipes Métier et IT, pour garantir la cohérence, la performance et l’évolution du SI Métier.

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers

• Assurer la cohérence du SI Métier avec les orientations stratégiques et les processus définis

• Accompagner la mise en place et l’évolution de la plateforme e-commerce unifiée

• Piloter le suivi des évolutions applicatives

• Définir et suivre les indicateurs de performance des applications

• Rédiger et maintenir la documentation applicative

• Participer aux phases de tests fonctionnels et de recette

• Assurer le support utilisateur et l’accompagnement au changement

• Contribuer à la gestion des incidents, des risques et de la qualité des services IT

• Suivi et reporting des évolutions applicatives

• Tableaux de bord et indicateurs de performance

• Documentation fonctionnelle et applicative

• Contributions aux processus de support et d’amélioration continue

• Conception et évolution d’applications

• Tests et validation fonctionnelle

• Production de documentation

• Support utilisateur & accompagnement au changement

• Gestion des services IT

• Gestion des problèmes et des risques

• Qualité des services TIC

Obligatoires

• E-commerce

• Adobe Commerce Cloud (≥ 5 ans d’expérience)

Importantes

• E-shop

• Magento

Appréciées

• IT Service Management

• Jira