Contractor job Chef de projet solution CCaaS Amazon Connect

Métiers et fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet.

Spécialités technologiques :

• Devops


• Gestion de projet


• Conduite du changement

Type de prestation : Assistance technique, facturation au taux journalier.

Compétences requises :

• Technologies et outils : Amazon


• Secteurs d'activités : Énergie

Description et livrables :

Le client recherche un Chef de projet pour accompagner la mise en œuvre d’une solution CCaaS Amazon Connect. La mission consiste à définir, concevoir, déployer et suivre un projet SI afin d’assurer sa conformité aux exigences en termes de qualité, performances, coûts, délais et sécurité.

• Responsabilité technique : définition de la conception technique, rédaction des spécifications, participation au choix de progiciels, développement, intégration, tests et recettes.


• Conduite du projet : organisation, coordination et animation de l'équipe, gestion des différends, supervision, diffusion de l'information, gestion des fournisseurs.


• Déploiement et accompagnement : déploiement de la solution, organisation de la maintenance, formation des utilisateurs, organisation du support.


• Qualité / Coût / Délai : respect du cahier des charges, suivi des délais et coûts, proposition de modifications en cours de projet si nécessaire.

Résumé : Maîtrise technique et organisationnelle pour mener à bien un projet d'intégration d'une solution CCaaS Amazon Connect, avec une attention particulière à la qualité, au budget, et aux délais, incluant déploiement, formation et support utilisateur.