Job position Chef de Projet SI (Amazon Connect / CCaaS)
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Missions principales :
Définir la conception technique et rédiger les spécifications détaillées.
Participer aux choix de solutions, intégrations et développements spécifiques.
Piloter l’ensemble du projet (organisation, coordination, animation des équipes).
Assurer le suivi des recettes, tests et validations.
Déployer la solution et organiser les actions d’accompagnement (formation, support utilisateurs).
Garantir la qualité, le respect des délais et des coûts.
Assurer la communication projet auprès des parties prenantes et gérer la relation fournisseurs.
Candidate profile
Compétences attendues :
Amazon Connect : Expert – Impératif
Gestion de projet : Expert – Impératif
Conduite du changement : Confirmé – Impératif
Canaux digitaux & voix : Confirmé – Important
Français : Courant – Impératif
Anglais : Professionnel – Secondaire
Profil recherché :
Chef de projet SI confirmé (9 ans+ d’expérience).
Solide expérience en projets de migration ou déploiement de solutions cloud / CCaaS.
Leadership, communication et capacité à gérer des contextes complexes.
Working environment
Dans le cadre d’un projet de transformation majeur, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour accompagner la mise en place d’une nouvelle solution CCaaS Amazon Connect. Le projet démarre dès à présent et se terminera en juin 2026.
Vous évoluerez dans un contexte de fort changement et serez garant(e) du bon déroulement de la migration vers cette nouvelle solution.
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Chef de Projet SI (Amazon Connect / CCaaS)
Comet
