Job position Chef de projet Salesforce / Mulesoft
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Piloter l’ensemble du cycle de vie du projet, de la définition des besoins jusqu’au déploiement et au passage en production, dans le cadre du programme stratégique du Groupe.
Définir le périmètre et les objectifs du projet : cadrer les livrables, identifier les dépendances internes et externes, estimer les charges et les coûts, établir la gouvernance et le planning opérationnel.
Coordonner les équipes pluridisciplinaires (fonctionnelles, techniques, build, test, production) réparties sur plusieurs sites, en garantissant la cohérence et la fluidité des échanges.
Assurer le suivi budgétaire et planning : réaliser les prévisions, contrôler les écarts, gérer les risques et les plans d’action correctifs.
Garantir la qualité et la performance des solutions livrées, en collaboration étroite avec la Design Authority (respect des bonnes pratiques Salesforce, Mulesoft et Heroku, gestion des governor limits, performance, résilience).
Piloter les phases de test et de recette : définir la stratégie de test, suivre les campagnes (fonctionnelles, charge, performance, résilience), superviser la correction des anomalies et en assurer le reporting régulier.
Préparer et organiser les mises en production : élaborer les livrables de passage au run, le minutier de bascule et de rollback, coordonner les équipes de production applicative pour une intégration fluide dans le RUN.
Communiquer et animer les parties prenantes : assurer le reporting opérationnel et administratif dans les outils internes (Clarity, Tempo), présenter l’avancement au management et maintenir la dynamique d’équipe.
Contribuer à l’industrialisation et à la documentation des solutions, garantissant leur maintenabilité et leur conformité aux standards du groupe.
Candidate profile
Compétences techniques :
Expertise confirmée sur Salesforce (Sales Cloud, Financial Services Cloud) et MuleSoft (API, batch).
Bonne maîtrise des environnements Java, Angular, Python, Heroku, Kafka, PostgreSQL, Cassandra, Pacbase.
Connaissance des processus CI/CD (XLRelease, XLDeploy) et des outils Jira, Confluence, Xray.
Expérience appréciée sur les projets de migration de SI et les environnements à forts volumes de données.
Anglais professionnel requis.
Compétences fonctionnelles et méthodologiques :
Connaissance des processus bancaires et des applications métiers orientées conseillers clientèle / CRC.
Pratique confirmée des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils associés.
Bonne compréhension des enjeux de performance, de résilience et de scalabilité des solutions cloud.
Soft skills :
Leadership et sens du collectif.
Excellentes capacités de communication et de synthèse.
Rigueur, organisation, et fort sens des priorités.
Adaptabilité et gestion efficace des imprévus.
Orientation résultats et qualité de service.
Expérience requise :
Minimum 6 ans d’expérience en gestion de projet IT, dont 3 à 5 ans sur l’écosystème Salesforce/MuleSoft.
Profil confirmé, habitué aux projets en environnement multi-équipes.
Working environment
Secteur d’activité : Banque / Services financiers – Programme de transformation SI à grande échelle.
Équipe : environnement pluridisciplinaire (chefs de projet, architectes, développeurs, testeurs, experts Salesforce/MuleSoft, équipe RUN).
Méthodologies : Agile (Scrum, Kanban), gouvernance TEMPO, outils internes de suivi (Clarity).
Culture projet : collaboration forte entre les équipes IT et métiers, approche qualité, performance et sécurité au cœur des livrables.
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Chef de projet Salesforce / Mulesoft
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