Job Vacancy Chef de projet Infrastructure / GM APS

Chef de projet Infrastructure / GM APS

La mission se déroule au sein de GM IT APS Front to Booking Application Production, un groupe responsable globalement du support technique et des livraisons de projets.

L'expertise fera partie d'une équipe pluridisciplinaire, fournissant un support aux éléments de production des applications e-Commerce. Le rôle est centré sur le support applicatif et nécessite une large gamme de compétences techniques.

Mission principale
• Surveillance proactive, gestion et amélioration de la disponibilité et des performances des environnements de production (des couches de présentation et applicatives jusqu'au middleware et aux bases de données)
• Assurer la couverture principale dans le modèle de support "Follow the Sun" : effectuer des vérifications régulières et des transferts vers d'autres équipes de support à Singapour et New York
• Gestion proactive de la capacité des applications de production
• Planification et mise en œuvre des versions d'applications, tests de charge et modifications de configuration
• Personnalisation des outils de production (monitoring, planification de lots, sauvegardes, etc.)
• Fournir des retours et proposer des solutions à la direction concernant les performances, la capacité
• Travailler avec d'autres équipes pour répondre aux incidents et résoudre rapidement les problèmes, souvent sous pression, afin de rétablir les services normaux

La capacité à être d'astreinte et à fournir un support en dehors des heures de travail est essentielle, en plus des équipes de début et de fin de journée.

En tant que rôle de support de production, axé sur un large éventail de technologies différentes, la mission nécessite une capacité et un désir d'apprentissage.