Job Vacancy Chef de projet (Domaine Retraite)

Ile-de-France

INFOTEL CONSEIL

CRM

Job position Chef de projet (Domaine Retraite)

Contractor

Permanent

As soon as possible

1 year

> 10 years experience

Hybrid

Ile-de-France, France

Published on 13/01/2026

Share this job

Pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un chef de projet fonctionnel pour intervenir dans un environnement protection sociale / retraite, sur un projet de mise en œuvre d’un outil CRM à destination des entreprises.

Le consultant interviendra notamment sur les missions suivantes :

Contribuer au déploiement d’un nouvel outil CRM orienté relation entreprises
Mettre en place et animer les instances de pilotage du projet, ainsi que le suivi du plan d’actions associé
Participer aux phases de recette de la solution et des outils connexes (automatisation, espaces clients, solutions de contact, etc.)
Accompagner les équipes opérationnelles dans l’appropriation de l’outil et l’évolution des processus métiers
Être force de proposition sur les actions d’amélioration liées au projet et à la relation client
Assurer un rôle de représentation et de coordination auprès des différentes parties prenantes institutionnelles
Piloter l’activité de relation client adossée au CRM, en adéquation avec les moyens disponibles, afin de garantir l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
Une expertise en retraite est un prérequis pour ce poste

Candidate profile

Une expertise confirmée dans le domaine de la retraite complémentaire est indispensable.

Solide expérience en pilotage de projets, incluant la gestion des plannings, le suivi des plans d’actions et l’identification/remontée des risques.
Profil dynamique, rigoureux et pédagogue, capable d’accompagner les équipes dans les phases de transformation et d’adoption des nouveaux outils et processus.
Capacité à faire preuve de leadership, à donner du sens aux actions menées et à mobiliser les parties prenantes autour des objectifs du projet.
Une expérience significative au sein d’un environnement institutionnel de retraite constitue un prérequis.

Discover INFOTEL CONSEIL

Neuilly-sur-Seine, Ile-de-France

> 1000 employees

IT services

Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 43 ans (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, etc.). C’est aujourd’hui plus de 3 000 personnes qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 307,5 M€. Notre filiale OAIO intervient sur des problématiques de transformation digitale : consulting, design et innovation. L’objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d’être présent dès la conception aux côtés des métiers. Retrouvez nos informations sur www.infotel.com

Apply to this job!

Find your next career move from +700 jobs!

Manage your visibility

Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
Get discovered

Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
Join a community

Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.

Chef de projet (Domaine Retraite)

INFOTEL CONSEIL