Contractor job Chef de projet déploiement H/F

ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE

Le nouvel analyste déploiement sera rattaché au responsable déploiement du BENL. Les deux pays sont déjà en production, mais des produits d'assurance supplémentaires doivent être finalisés en plus de la migration des données.

En étroite collaboration avec les interlocuteurs régionaux des OE en cours de déploiement, l'analyste métier agit en tant que partenaire opérationnel pour les sujets Évolutions, Documents et Tests. Il/Elle s'attachera à acquérir progressivement des connaissances afin de gagner en autonomie.

Au niveau global, il/Elle agira comme premier niveau central de support (filtrage, dispatching, formation de base…). Il/Elle facilitera la communication entre le Groupe et les équipes locales, ainsi qu'entre les parties prenantes du Groupe. Il/Elle complétera, si nécessaire, de manière proactive la documentation existante afin de faciliter les prochains déploiements.

La mission sera exécutée sous la supervision du/de la responsable déploiements du Groupe.

- Contribuer à l'analyse des écarts sous la direction du responsable central du déploiement (une opportunité d'enrichir ses connaissances).

- Recueil de la configuration de l'unité opérationnelle et suivi de la mise en œuvre.

- Suivi de l'avancement de la mise en œuvre au sein des différentes équipes (suivi de l'avancement, support entre les équipes centrales et locales).

- Suivi des tests locaux, y compris l'analyse des défauts déclarés et des questions.

- Coordination quotidienne entre les acteurs locaux et l'équipe en charge des documents (documents contractuels des différents produits, documents financiers (factures et remboursements) et lettres de réclamation) par unité opérationnelle, en anglais et dans les langues locales.

- Suivi de l'avancement de la mise en œuvre, y compris le reporting.

- Participation à la campagne de tests, notamment aux tests de qualification.

- Suivi des tests locaux, y compris l'analyse des défauts déclarés et des questions.

- Accompagnement à la construction du plan de tests GUAT

- Suivi des tests GUAT locaux, incluant l'analyse des défauts et questions déclarés + arbitrage des priorités de premier niveau

- Assurer l'interface entre les différents systèmes pour aligner les priorités

- Qualification de l'environnement afin de donner le feu vert aux utilisateurs locaux

- Phase de migration des données (cartographie des données, support, suivi des tests…)

- Assistance ponctuelle sur site si nécessaire

Compétences analytiques : capacité à s'investir dans un environnement métier complexe

Pratique : agir concrètement dans toutes les phases de déploiement (de l'analyse initiale aux tests avec filtrage des anomalies)

Approche structurée : une approche méthodique pour faciliter l'anticipation des étapes suivantes.

Connaissances en gestion de projet : maîtrise des pratiques et outils de gestion de projet.