Job position CHEF DE PROJET Customer Data Platform
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Contexte et détails de la mission
Définition du besoin
La Direction Data, au sein de la Direction du Numérique, a été créée avec la volonté de faire de la Data un levier de croissance des offres numériques. La Direction du Numérique a en effet de forts enjeux de développement des usages numériques de contenus propres ou issus des chaînes de France Télévisions.
Contexte :
La Direction Data a 3 grandes missions : maximiser la collecte de données tout en respectant les réglementations en vigueur, développer la connaissance et l’expérience des utilisateurs et mettre à disposition des équipes internes les outils d’aide à la décision et de pilotage adéquats.
Dans ce cadre, plusieurs projets Data sont en cours : conformité de la collecte et des usages des données, identification des nouveaux cas d’usage d’activation des données utilisateurs, constitution du socle de données utilisateurs, développement de la connaissance des utilisateurs, gouvernance des données…
Objectifs de la prestation :
Dans ce cadre, la Direction Data recherche une prestation de chefferie de projet pour la gestion opérationnelle des cas d’usages d’activation publicitaires et d’acquisition : Mediarithmics.
La Customer Data Platform Mediarithmics a été déployée en 2020. Elle est implémentée sur la plupart des offres de France Télévisions. Les données issues de la CDP servent actuellement de cas d’usages à destination des équipes métiers Acquisition, CRM et de France Télévision Publicité.
Les tâches confiées couvrent la mise en place de la collecte, le suivi du déploiement, l’exploitation et la maintenance de notre CDP mais aussi la gestion de projets data transverses (suivi de la mise en place de solutions face à la fin des cookies tiers, amélioration de l’usage de la donnée en fonction des cas d’usage CRM (Email & Push) en place, création de nouveaux cas d’usages transverses…).
Candidate profile
Expertises demandées pour la réalisation de la prestation :
- Une bonne connaissance des enjeux de collecte et d’activation des données issues d’une CDP pour des cas d’usages CRM (& publicitaires, acquisition)
- Plusieurs références sur l’exploitation opérationnelle d’une CDP et à minima 1 expérience significative sur l’utilisation opérationnelle de la CDP Mediarithmics
- Une ou plusieurs références dans l’industrie des médias (hors publicité)
- Une bonne connaissance des enjeux liés au cadre réglementaire (conformité RGPD et ePrivacy)
- Des références sur des problématiques similaires de collecte et d’exploitation des données
- Une bonne connaissance des enjeux et problématiques de tracking sur la donnée de navigation à des fins d’activation (plan de marquage, connaissance technique sur les tags, …)
- Maîtrise de la méthodologie de gestion de projet, et de la mise en place et du suivi d'indicateurs de performance
- Maîtrise des outils de gestion de projet Jira, Confluence, Slack,
- Capacité à réaliser la prestation en équipe
Working environment
Expertises demandées pour la réalisation de la prestation :
- Une bonne connaissance des enjeux de collecte et d’activation des données issues d’une CDP pour des cas d’usages CRM (& publicitaires, acquisition)
- Plusieurs références sur l’exploitation opérationnelle d’une CDP et à minima 1 expérience significative sur l’utilisation opérationnelle de la CDP Mediarithmics
- Une ou plusieurs références dans l’industrie des médias (hors publicité)
- Une bonne connaissance des enjeux liés au cadre réglementaire (conformité RGPD et ePrivacy)
- Des références sur des problématiques similaires de collecte et d’exploitation des données
- Une bonne connaissance des enjeux et problématiques de tracking sur la donnée de navigation à des fins d’activation (plan de marquage, connaissance technique sur les tags, …)
- Maîtrise de la méthodologie de gestion de projet, et de la mise en place et du suivi d'indicateurs de performance
- Maîtrise des outils de gestion de projet Jira, Confluence, Slack,
- Capacité à réaliser la prestation en équipe
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