Job position Assistant fonctionnel support et assistance
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Dans le cadre d’un projet de transformation du système d’information, le consultant interviendra en support applicatif et accompagnement des utilisateurs sur des outils métiers orientés Back-Office et Finance.
Il sera responsable du suivi des incidents, de la qualité des livrables et du pilotage des mises en production, tout en assurant une communication fluide entre les équipes techniques et les utilisateurs métiers.
Fournir un support applicatif réactif et proactif aux utilisateurs finaux
Analyser et traiter les demandes correctives et évolutives (cycle court – sprints de 3 semaines)
Participer aux tests fonctionnels et UAT, garantir la qualité des livrables
Gérer et prioriser les demandes de support (incidents, évolutions)
Collaborer étroitement avec les équipes IT et métier
Contribuer à la stratégie de tests et à la coordination des phases de recette
Élaborer des supports de formation et assurer la montée en compétence des utilisateurs
Exécuter et coordonner les mises en production selon les bonnes pratiques de sécurité
Microsoft Azure Portal
SQL (requêtes, analyses de données, gestion de flux)
Outils Microsoft (Excel, Word, SharePoint)
Scripting Windows / automatisation
Technologies back-enæd : C#, Java
Méthodologie Agile / sprints
Candidate profile
Consultant IT junior à confirmé, avec une sensibilité fonctionnelle forte et une bonne culture technique
Capable d’évoluer dans un environnement complexe et en transformation
À l’aise avec les problématiques de support applicatif et de pilotage de la production
Excellentes capacités de communication (orale et écrite) et sens du service utilisateur
Esprit d’analyse, rigueur, autonomie et assertivité
Working environment
Agilité et pragmatisme
Nos collaborateurs, experts des dernières technologies, sont soigneusement sélectionnés et formés. Nos clients bénéficient de propositions adaptées sous 48 heures.
Formation
En tant que centre de formation, nous offrons à nos clients un large éventail de formations adaptées, ainsi qu’un accompagnement personnalisé pour chaque besoin.
Recrutement sur mesure
Nos experts en recrutement sélectionnent minutieusement les meilleurs talents, en adéquation avec vos métiers, pour répondre précisément à vos attentes.
Recherche & Développement
Notre communauté d'ingénieurs qualifiés et passionnés s'engage à relever les défis les plus complexes, que ce soit chez nos clients ou dans notre Lab, pour innover constamment.
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