Job position Gestionnaire d'incidents confirmé
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Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine de retail, nous recherchons un Gestionnaire d'incidents
Vos missions principales seront d'
-assurer l' efficacité du processus de gestion des incidents et des problèmes
-participer à la mise à jour du portefeuille des incidents et des problèmes
-produire du reporting à destination du management
-animer des comités réguliers sur le traitement des incidents et des problèmes
gérer les incidents majeurs , critiques et récurrents
coordonner les actions et acteurs dans la résolution des incidents majeurs
Candidate profile
De formation en informatique, vous avez au moins 6 ans sur ce type de poste.
Vous avez déjà travailler dans un environnement Windows et réseaux
Vous avez pu gérer des incidents majeurs ou critiques
Working environment
L' environnement technique est le suivant: Windows, réseaux
Des jours de teletravail sont prevus.
N' hésitez pas à me faire parvenir votre candidature!!!!
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Gestionnaire d'incidents confirmé
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