Contractor job Support SIRH (H/F)

Lille

Anywr freelance

HRIS

Job position Support SIRH (H/F)

Contractor

As soon as possible

1 year

400-420 €

5 to 10 years experience

Hybrid

Lille, Hauts-de-France

Published on 19/11/2025

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Objectif global :
Assurer la gestion du backlog N2 Fonctionnel SIRH

Livrables :

Traitement des anomalies DDS remontées par les utilisateurs (Easyvista)
Traitement des anomalies DDS remontées par le métier (JIRA)
Traitement des tâches de planning journalier SIRH

Description détaillée :
- Suivi du RUN N2 en collaboration avec les autres équipes N2 des applications du SIRH (HR ACCESS, People Doc, Itempo, Phare, Job Connect, etc.)
- Analyse et résolution des tickets de niveau 2 dans les outils de ticketing JIRA et Easyvista
- Rédaction de modes opératoires fonctionnels ou techniques (pas à pas)
- Remontée des alertes auprès du référent responsable, communication, échanges et visibilité sur l’avancement
- Respect des consignes GI/GP et contribution à l’atteinte des objectifs de la direction

Candidate profile

Contraintes fortes du projet :
Sens du service / Maîtrise de Google Sheets / Connaissance ITIL

Compétences techniques :

Suite Google : Confirmé – Important
SQL : Junior – Souhaitable

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Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

< 20 employees

IT services

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