Job Vacancy Leader technique CRM H/F

Lyon (69)

HAYS France

Job position Leader technique CRM H/F

Permanent

As soon as possible

55k-65k €

2 to 5 years experience

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Published on 12/01/2026

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Vos missions :

Piloter les solutions CRM en garantissant leur performance et leur évolution.
Assurer la coordination technique entre les équipes BPO, métiers et la DSI.
Accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques des outils CRM.
Participer à la stratégie applicative pour le domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs business.
Assurer la conception et le chiffrage des solutions techniques à mettre en place suivant les besoins business
Être le référent technique et le point de contact pour les projets CRM.
Veiller à la qualité et à la cohérence des intégrations et des flux (sans développement direct).

Candidate profile

Profil recherché :

Expérience confirmée en gestion et administration de solutions CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot ou équivalent).

Bonne compréhension des processus métiers et des enjeux liés à la relation client.

Capacité à travailler en mode transverse avec des équipes variées.

Rigueur, sens de l'organisation et excellentes compétences en communication.

Anglais courant obligatoire

Ce que notre client vous offrira :

Un poste stratégique au sein d'un groupe industriel reconnu.

Des projets stimulants orientés optimisation et innovation.

Une rémunération attractive et des avantages tels que le télétravail, variable, primes I/P, RTT, CSE...

Working environment

Notre client est un acteur industriel de renommée au niveau international, engagé dans l'innovation et la performance. Dans le cadre de l'optimisation de ses solutions CRM, il recherche un Leader Technique CRM pour rejoindre ses équipes en interne et nous l'accompagnons dans ce recrutement.

Discover HAYS France

Paris, France

250 - 999 employees

Head hunter

Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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