Contractor job Consultant Support Applicatif Calypso

Tâches principales :

• Assurer le support applicatif N2/N3 sur la plateforme Calypso (modules Front Office, Back Office, Collateral, Risk et Reporting)

• Analyser et résoudre les incidents complexes affectant les processus Front-to-Back : trade capture, pricing, confirmation, settlement et réconciliation

• Investiguer les anomalies via l'analyse des logs Calypso, fichiers de configuration XML, requêtes SQL (Oracle / Sybase) et flux de données entrants/sortants

• Gérer les incidents liés aux flux réglementaires EMIR, MiFID II, SFTR et aux reportings vers les Trade Repositories (DTCC, REGIS-TR)

• Piloter les résolutions en coordination avec les équipes Development, Infrastructure, DBA et vendors Calypso (Finastra)

• Contribuer aux projets de montée de version Calypso : analyse d'impact, recette fonctionnelle, tests de non-régression (SIT / UAT)

• Mettre en place et maintenir des outils de monitoring proactif (Dynatrace, Splunk, ELK Stack) pour anticiper les incidents de production

• Rédiger et maintenir la documentation technique : runbooks, procédures d'escalade, guides de résolution et base de connaissance (Confluence / ServiceNow)

• Gérer les Change Requests et les déploiements en production dans le respect des processus ITIL (Change Management, Problem Management)

• Participer aux astreintes et assurer une continuité de service dans un environnement soumis aux contraintes des horaires de marché