Contractor job Ingénieur Réseau Support N2 / N3

La mission s’inscrit dans un environnement réseau complexe et multi-constructeurs, composé d’équipements de cœur de réseau, d’accès et de sécurité. L’ingénieur interviendra sur des activités de support avancé N2/N3, avec une forte exposition à l’exploitation, à la sécurité et au troubleshooting réseau.

L’environnement est dynamique, exigeant et permet une montée en compétences continue sur des infrastructures critiques.

Environnement technique

• Équipements réseau : Cisco ASR9K / ASR1K, NCS, Nexus

• Réseau opérateur : Nokia 7750

• Sécurité : Fortinet, F5 (module LTM)

• Supervision : PRTG, Zabbix

• Outil de ticketing : ByNow

Missions principales – Support Réseau N2 / N3

• Assurer l’intégrité, la disponibilité et la sécurité du réseau

• Gérer l’ouverture de flux sur les firewalls (élaboration et mise à jour des matrices de flux)

• Surveiller les alertes et notifications afin d’anticiper les incidents

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents réseau

• Comprendre les besoins des utilisateurs et exploitants terrain, et proposer des solutions adaptées

• Intervenir à distance sur les équipements réseau pour collecte d’informations et assistance technique

• Suivre les tickets en cours auprès des fournisseurs et assurer une communication claire auprès des utilisateurs

• Mettre à jour la base de connaissance (fiches réflexes, procédures, modes opératoires)

• Rédiger les rapports d’intervention et d’incident

Compétences requises

• Solides bases réseaux : TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, VDOM

• Firewall : Fortinet

• Connaissances Télécom : APN, VRF

• Systèmes d’exploitation :

  • Windows 10 (poste utilisateur)

  • Windows Server 2012 / 2016 / 2019

  • Linux (Debian, Ubuntu)

• Scripting :

  • PowerShell (Windows)

  • Shell (Linux)

• Expérience des outils de supervision et de ticketing

Profil recherché

• Ingénieur Réseau avec une expérience confirmée en support N2/N3

• À l’aise dans des environnements critiques et multi-technologies

• Autonome, rigoureux, avec un bon sens du service et de la communication

• Capacité d’analyse et de diagnostic avancé

La mission s’inscrit dans un environnement réseau complexe et multi-constructeurs, composé d’équipements de cœur de réseau, d’accès et de sécurité. L’ingénieur interviendra sur des activités de support avancé N2/N3, avec une forte exposition à l’exploitation, à la sécurité et au troubleshooting réseau.

L’environnement est dynamique, exigeant et permet une montée en compétences continue sur des infrastructures critiques.

Environnement technique

• Équipements réseau : Cisco ASR9K / ASR1K, NCS, Nexus

• Réseau opérateur : Nokia 7750

• Sécurité : Fortinet, F5 (module LTM)

• Supervision : PRTG, Zabbix

• Outil de ticketing : ByNow

Missions principales – Support Réseau N2 / N3

• Assurer l’intégrité, la disponibilité et la sécurité du réseau

• Gérer l’ouverture de flux sur les firewalls (élaboration et mise à jour des matrices de flux)

• Surveiller les alertes et notifications afin d’anticiper les incidents

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents réseau

• Comprendre les besoins des utilisateurs et exploitants terrain, et proposer des solutions adaptées

• Intervenir à distance sur les équipements réseau pour collecte d’informations et assistance technique

• Suivre les tickets en cours auprès des fournisseurs et assurer une communication claire auprès des utilisateurs

• Mettre à jour la base de connaissance (fiches réflexes, procédures, modes opératoires)

• Rédiger les rapports d’intervention et d’incident

Compétences requises

• Solides bases réseaux : TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, VDOM

• Firewall : Fortinet

• Connaissances Télécom : APN, VRF

• Systèmes d’exploitation :

  • Windows 10 (poste utilisateur)

  • Windows Server 2012 / 2016 / 2019

  • Linux (Debian, Ubuntu)

• Scripting :

  • PowerShell (Windows)

  • Shell (Linux)

• Expérience des outils de supervision et de ticketing

Profil recherché

• Ingénieur Réseau avec une expérience confirmée en support N2/N3

• À l’aise dans des environnements critiques et multi-technologies

• Autonome, rigoureux, avec un bon sens du service et de la communication

• Capacité d’analyse et de diagnostic avancé