Job Vacancy Ingénieur Outils EasyVista

Bouches-du-Rhône

CAT-AMANIA

EasyVista

Job position Ingénieur Outils EasyVista

Contractor

Permanent

As soon as possible

1 year

35k-45k €, 100-410 €

5 to 10 years experience

Hybrid

Bouches-du-Rhône, France

Published on 05/01/2026

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Dans le cadre d’une mission encadrée par un contrat cadre, le/la consultant(e) intervient sur l’administration et l’exploitation d’un outil ITSM.

La mission comprend notamment :

Administration technique de l’outil ITSM EasyVista

MCO N2/N3, montées de version et patchs :
- EasyVista Service Manager
- EasyVista Service Apps
Investigation sur incidents, support et échanges avec l’éditeur
Évolutions de l’infrastructure et gestion des bases de données en lien avec le centre de services
MCO des interfaces (Talend, API REST)

Administration fonctionnelle de l’outil ITSM EasyVista

Prise en charge des demandes de services N2/N3
Analyse de faisabilité, conseil et support utilisateurs
Animation d’ateliers de sensibilisation pour les nouveaux arrivants

Amélioration continue

Revue et optimisation des workflows
Gestion des profils, domaines et catalogues de services

Documentation et pilotage

Maintien à jour de la documentation technique

Livrables

Documentation technique (revue mensuelle)
Reporting mensuel d’activité
Modes opératoires (revue mensuelle)
Comptes rendus d’ateliers et de réunions

Candidate profile

Compétences techniques

Maîtrise des environnements systèmes Unix et Windows
Connaissance des middlewares : SGBD, Tomcat, Apache, HAProxy
Maîtrise d’EasyVista Service Manager et Service Apps (Service, Changement, Incident) ainsi que de la CMDB
- Certifications EasyVista requises
Maîtrise des requêtes SQL
Bonne connaissance des processus ITIL

Savoir-être

Autonomie
Sens du service et orientation client
Capacité à travailler en équipe
Rigueur et organisation
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Sens de l’écoute

Rôle de confiance

Rôle : Ingénieur / Administrateur système
Portée :
- OSC
- OSH
- MICEN

Working environment

Rejoindre Catamania, c’est intégrer une aventure dans laquelle chaque talent trouve sa place et participe à une ambition commune. Notre force repose sur la diversité de nos expertises, notre proximité ainsi que sur notre vision tournée vers l’avenir.

Trouvez l’opportunité qui correspond à vos aspirations et devenez alors acteur d’un projet qui allie proximité, innovation et développement.

Nous avons pour chacun une place à tenir et un rôle à jouer dans la transformation digitale de nos clients.

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> 1000 employees

IT services

Créée en 1999, CAT-AMANIA fait partie des ESN dynamiques et innovantes qui s’appuie sur ses expertises métiers, techniques et méthodologiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui CAT-AMANIA c’est : 71 millions d’€ de chiffre d’affaires, 950 collaborateurs répartis sur 18 agences en France et à l’international. Construire ensemble pour mieux grandir Portée par ses valeurs de Joie, de Confiance, d’Audace, de Persévérance et de Respect, notre entreprise souhaite les partager avec vous dans la réussite de projets communs. Cat-Amania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.

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