Le poste Technicien support - Vaison-la-Romaine
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Bonjour,
Nous recherchons pour notre partenaire un technicien support niveau 1 en CDI à Vaison la romaine :
Descriptif :
Technicien support niveau 1,
- Réception et traitement des appels
- Gestion de la boîte mail du SVP GEA
- Création et traitement des tickets d'incidents (escalade, résolution)
- Rédaction et envoi des communications sur incidents et changements
- Participation aux cellules de résolution des incidents.
mode de travail : Hybride
Concernant les horaires : 7h-14h /12h-19h une semaine sur deux.
Profil recherché
bavc+2 ou équivalent
minimum 2 ans d'expérience
Technicien support niveau 1,
- Réception et traitement des appels
- Gestion de la boîte mail du SVP GEA
- Création et traitement des tickets d'incidents (escalade, résolution)
- Rédaction et envoi des communications sur incidents et changements
- Participation aux cellules de résolution des incidents.
Environnement de travail
Technicien support niveau 1,
- Réception et traitement des appels
- Gestion de la boîte mail du SVP GEA
- Création et traitement des tickets d'incidents (escalade, résolution)
- Rédaction et envoi des communications sur incidents et changements
- Participation aux cellules de résolution des incidents.
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Technicien support - Vaison-la-Romaine
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