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Technicien support niveau 3 H/F
Nous recherchons un Technicien support niveau 3 H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire situé sur Tours (37). Vos missions : En accompagnement du chef de projet, vous devrez : · Analyser les besoins et les attentes du client en matière d'infrastructures et de réseaux, en vous basant sur ses objectifs stratégiques et ses contraintes techniques, · Réaliser des études de faisabilité et des audits pour évaluer les systèmes existants et proposer des améliorations, · Elaborer des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées pour les infrastructures et les réseaux et, avec le chef de projet, rédiger le cahier des charges et des spécifications fonctionnelles, · Assurer les reporting, · Analyser les incidents d'utilisation et proposer des solutions, · Déplacement régulier en clientèle. Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.
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