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Contexte de la mission : MISSIONS - Responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des moyens de sécurisation et dans le respect des règles d'intervention et des engagements de services utilisateurs. - Tenir le plan de production à jour - Accompagner les projets et soumissionnaires dans les comités de validation d'accès à la production et dans les suivis post-mise en production - Connaissances ITIL

J'accompagne un client sur Reims dans sa recherche d'un chef de projet Tableau. Profil recherché : Autonome pour gérer les projets data et une expertise technologique Tableau (expertise technique) Des notions sur Snowflake et Talent plutôt sur la partie conception sont attendues. Objectif de la mission : Accompagner les métiers dans la transition vers l'outils Tableau. Travailler sur les enjeux de qualité de donnée autour du suivi budgétaire, de la masse salariale... TJM : 500-550€ 3 jours de présence sur site minimum sont attendues. Durée de mission : à minima 9 mois potentiellement renouvelable

Au sein d'une direction Data chez un acteur majeur du secteur bancaire, vous serez au cœur de la démarche de pilotage par la donné. Vous avez pour mission de fournir les moyens de contrôler, analyser et piloter l’activité de plusieurs métiers. Vos activités principales consisteront à accompagner les équipes métiers, dans l’analyse de leurs besoins, à aider à implémenter et automatiser les solutions les mieux adaptées (tableaux de bord, extraction…), à leur fournir des recommandations et des analyses basées sur leurs données. Voici les missions à réaliser sur le poste : I - Etudes • Exemple d’études qui peuvent être demandées : o Mettre en place une solution d’automatisation de la production d’un reporting o Automatiser la production du lineage d’un applicatif o Organiser des comités de pilotage o Construire un dashboard de pilotage o Améliorer un reporting existant en y ajoutant un indicateur calculé à partir de plusieurs sources de données interne o Rédiger des spécifications II – Reporting et extractions • Extractions de données, y compris pour la construction des budgets • Construire des indicateurs • Créer et maintenir des dashboards TABLEAU • Suivre les KPI

Je recherche pour un de mes clients un Data Analyste SAS DATAIKU TABLEAU afin d' intégrer l’équipe DATA RETAIL, qui est en charge de fournir les moyens de piloter, contrôler, animer et analyser l’activité du périmètre OBJECTIF DE LA PRESTATION La mission consiste à développer, automatiser de nouveaux reports via SAS, TABLEAU DESKTOP & DATAIKU et à gérer les évolutions de KPI(s) dans les formats déjà existant au sein de la BU RETAIL. Il faudra également valider les données de d’activité de la BU RETAIL lors des différents closing de fin de mois. Votre mission consiste également à fournir des recommandations (de process) pour améliorer la qualité des datas dans les outils et de réaliser des analyses de données pour le métier. PROFIL Statistiques Expertise sur les études statistiques Bureautique Capacité à utiliser la bureautique et l’informatique relative au domaine d’intervention AUTRE COMPETENCES : Compétences Niveau (Expert - Maîtrise – Pratique - Notion) SAS (langage SAS & SQL) Expertise (obligatoire) Tableau - DATAIKU Maitrise (Obligatoire) Excel Maitrise le poste est basé à RENNES – 3 jours minimum sur site.

Architecte Data Azure et Snowflake . - Il maîtrise le panel des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles à collecter afin d'assurer l'efficience opérationnelle et la pérennité de la data platform. - Expert et maîtrise tous les outils et services de l’écosystème Azure et a des facilités pour étendre votre champ de compétences. - proactif/ve sur la veille technique et la capitalisation et veille à garder toujours un temps d'avance sur l'état de l'art du secteur afin de pouvoir guider ses clients. - En tant qu'architecte expérimenté(e) il peut intervenir sur des missions opérationnelles pour concevoir la solution cible ou en phase de cadrage amont pour guider les choix et construire les roadmaps. - pédagogue et sait communiquer et vulgariser des réflexions complexes pour les rendre accessibles à tous.

Je recherche pour un de mes client un DATA ANALYST DATAIKU avec un anglais fluent ayant plus de 6 ans d ' experience afin d'intégrer la direction Data Office & RPA / Reporting Analytics nouvellement créée Vos activités principales consisteront à accompagner les métiers dans l’analyse de leurs besoins, à aider à implémenter et automatiser les solutions les mieux adaptées (tableaux de bord, extraction…), à leur fournir des recommandations et des analyses basées sur leurs données. Une connaissance en data management et notamment dans la mise en place de Data Lineage et de dictionnaire de données vous sera nécessaire. Vous devrez également avoir une expérience en pilotage transverse. Les outils utilisés afin de répondre aux besoins de nos clients sont OBIEE Analytics, TABLEAU, SQL, SAS et Dataiku. Vous travaillez au quotidien en anglais avec les collaborateurs de toutes les pays et directions du groupe o Mettre en place une solution d’automatisation de la production d’un reporting o Automatiser la production du lineage d’un applicatif o Organiser des comités de pilotage o Construire un Dashboard de pilotage afin de mesurer la distance entre un point de vente et nos conducteurs o Améliorer un reporting existant en y ajoutant un indicateur calculé à partir de plusieurs sources de données o Rédiger des spécifications II – Reporting et extractions • Extractions de données, y compris pour la construction des budgets • Construire des indicateurs • Créer et maintenir des Dashboard TABLEAU • Suivre les KPI

Gestion du changement : récurrent o SI Calendar : Assurer le suivi du SI Calendar (calendrier des changements sur SharePoint) :  Quotidiennement : Consulter les nouvelles entrées, prendre contact avec l’auteur en cas de données incomplètes  Hebdomadaire : Vérifier les entrées de la semaine suivante. Prendre contact avec l’auteur des entrées de type « Projected change », s’appuyer sur le guide. Il ne doit pas y avoir d’entrée de ce type sur la semaine suivante. o ServiceNow : Assurer quotidiennement le suivi des tickets changements ServiceNow (OneServiceNow) o Réunions : Participer aux réunions de change management Groupe (une fois par mois). Y contribuer particulièrement en instruisant les sujets répondant aux besoins o Processus : contribution au déploiement du niveau Bronze du change management - Support ServiceNow : récurrent o Maintenir les Dashboards ServiceNow o Créer les nouveaux Dashboards ServiceNow nécessaire à l’activité de la DSI o Actualiser les rapports PowerBI desktop. Ex. OSN-RequestsNoTasks : communiquer le résultat avec le request manager o En complément des rapports ServiceNow, faire évoluer, créer les rapports PowerBI nécessaires à l’activité de la DSI o Participer aux réunions ServiceNow Groupe relatives au support de l’outil et à la gestion du catalogue des demandes et des changements o Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l’utilisation de ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu’ils ont ou devrons déclarer auprès du Helpdesk o Traiter les tâches assignées au groupe référent ServiceNow o Transférer au groupe les activités qui peuvent donner lieu à une procédure à rédiger (Ex. gestion des groupes ServiceNow) - CMDB : occasionnel o Effectuer des extractions de données o Effectuer des analyses/recherches de l’historique de Cis, produire des états. o Effectuer des mises à jour CMDB. - Assistance projet : occasionnel o Faire évoluer le catalogue des demandes et changements o Contribuer à la création des outils de reporting à partir des différentes sources : CMDB, référentiel documentaire… o Inventaire/Etat de la documentation de Services o Demander/suivre les demandes création de documents de services (Application Services) o Demander/suivre les demandes de traduction de documents - Reporting activité : o S’appuyer sur l’équipe, escalader les points de difficultés à l’équipe.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Support engineering confirmé - Data (H/F) Vos principales missions : Vous serez en mesure de gérer la résolution des ticket et des incidents Redéfinir la vision et animer la charge de RUN Challenger et suivre les indicateurs de suivi de PROD Vous devrez créer des tickets de BUILD pour améliorer la production (monitoring - alerting - MTTR...) Il vous faudra contribuer à la mise en place du DRP et le tester

MISSIONS PRINCIPALES § Traiter les rejets back-office France et/ou Etranger liés aux écarts de facturation constatés par rapport aux devis renseignés dans les dossiers d’assistance. § Traiter les relances et les litiges inter-compagnies. § Traiter les écarts de devis réalisés au travers de l’outil de missionnement automatique des prestataires. § Etablir des reportings de suivi d’activité. MISSIONS SPECIFIQUES § Contribuer à l’optimisation des processus. § Participer à des projets transversaux.

Au sein d'une grande banque française basée à paris, vous rejoindrez une équipe internationale d'ingénieurs réseaux. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à : Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux et des systèmes de sécurité associés, Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des réseaux (LAN, MAN, WAN) dans le respect des engagements de qualité de service, Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des outils de surveillance du réseau et de la sécurité du réseau, Fournir une expertise sur ses domaines techniques pour le support, Réaliser une gestion proactive des améliorations de son périmètre. L'ingénieur réseau travaillera de la manière suivante : Exécuter : - Fournir un service de production avec une présence sur site de 9h00 à 18h00 et en astreinte 24/24 7/7 (une fois toutes les 4 semaines), - une équipe du matin sera nécessaire (08:00-17:00) une fois toutes les 4 semaines. - Réalise et maintient à jour les documentations techniques de son domaine d'expertise, les instructions et les procédures simples à soumettre aux équipes donneuses d'ordre, - Effectue la gestion des actifs (matériels et logiciels) sur son périmètre (glossaires, stocks, contrats de maintenance, fin de vie,....) - Le pilotage des fournisseurs de son domaine et s'assure sur les aspects opérationnels, de l'adéquation des contrats avec les prestations abondantes, contrôle des factures, modification de périmètre, fourniture des indicateurs de performance, Suivi/rapport - Effectue une veille active, - Est force de proposition en termes d'organisation et de choix techniques de son domaine d'expertise, pour l'amélioration continue du service rendu à l'usager - Un reporting régulier de son secteur d'activité, des activités réalisées. Apports de la mission - Être en relation directe avec les collaborateurs de l'entreprise dans des domaines variés - Maîtriser le service client

Architecte réseau | Paris | Travail hybride 2x par jour à domicile | Contrat de 12 mois Déclinaison de produits réseaux génériques, en les adaptant aux spécificités d'un réseau multi-services (RMS) client (collectivité territoriale) tout en s'assurant du respect des règles d'ingénierie. Rôle de référent technique au sein de l'équipe projet transverse, dans le cadre de la conception, du déploiement, de l'extension ou de l’évolution de ce réseau. Cette mission intègre notamment les tâches suivantes : Concevoir l’architecture "end-to-end" : design high level et low level de la solution, en s'appuyant sur les produits réseaux référencés ; Rédiger les livrables techniques HLD/LLD associés au projet ; Être l’interface technique pour les interlocuteurs internes : équipes avant-ventes, déploiement, NOC, ROC… ; Être l’interface technique pour les interlocuteurs externes : participation aux points avec les clients, compréhension et traduction technique de ses besoins ; échanges avec les équipementiers ; Piloter les contributions techniques (documentation, maquettage…) au projet : équipes Réseaux, fournisseurs… ; Environnement technique : Protocoles réseaux Ethernet / LACP / IP / MPLS / IS-IS / BGP Services basés sur VPN L2 & L3/ EVPN MPLS / EVPN VXLAN / MP-BGP / eBGP Des connaissances en environnement datacenters, Firewalling, SD-WAN/SASE et/ou WDM sont un atout pour la mission. Sont également attendus : Autonomie Rigueur technique Esprit de synthèse Sens de la relation client Excellente communication orale / écrite Appétence au travail en équipe transverse Mission basée sur notre site Tangram à Malakoff. Pas de parking sur site. Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (une fois la période d’adaptation

Cette mission intègre notamment les tâches suivantes : Concevoir l’architecture "end-to-end" : design high level et low level de la solution, en s'appuyant sur les produits réseaux référencés ; Rédiger les livrables techniques HLD/LLD associés au projet ; Être l’interface technique pour les interlocuteurs internes : équipes avant-ventes, déploiement, NOC, ROC… ; Être l’interface technique pour les interlocuteurs externes : participation aux points avec les clients, compréhension et traduction technique de ses besoins ; échanges avec les équipementiers ; Piloter les contributions techniques (documentation, maquettage…) au projet : équipes Réseaux, fournisseurs… ;

Le chef de projet réalise les projets depuis l'étude préliminaire jusqu'à la fin des obligations contractuelles. Vous serez responsable sur les plans technique, commercial, contractuel et financier et pourrez être soutenu par des départements spécialisés internes. Vous assurez la coordination entre le département d'études et l'exécution pendant le déroulement du projet (préparation, début, exécution, livraison et clôture du chantier). Pour garantir que cela se passe bien, vous êtes physiquement présent sur le site pendant une grande partie de votre temps.

- Assurer le pilotage du système et des processus métier associés - Garantir la qualité et la sécurité des informations - Contribuer à l’amélioration continue du système L’application permet trois principales fonctionnalités : - Le reporting - L’export des données - L’exploitation de données Elle est utilisée par environ 1500 utilisateurs (analystes, experts métiers, experts SI). L’équipe se compose de plus de quarante compétences, réparties en six sous équipes, qui a comme périmètre un ensemble de thématiques métiers et une plateforme technique. Activité principale o Analyser les besoins fonctionnels et techniques o Localiser les données de production permettant de répondre au besoin o Documenter / spécifier les livrables o Développer les processus d’intégration de données o Modéliser et enrichir les datawarehouse (entrepôts de données) et les datamarts (magasins de données) o Produire des rapports ou tableaux de bords lisibles et compréhensibles par le métier, et répondant à leur besoin o Tester la qualité et la performance de ses livrables

En tant que Consultant(e) AMOA Big Data / Data , vous accompagnez la modélisation et à la mise en œuvre des solutions décisionnelles (reporting stratégique, opérationnel, etc.) la mise en œuvre des usages concernant les données des services Solidarités et Droit à l’information. Les solutions à mettre en œuvre le seront sous une architecture technique Hadoop/Hive ; les outils de manipulation des données : Tableau et Alteryx. De plus, vous participez à l’enrichissement des dictionnaires de données sur le périmètre concerné ainsi qu’à la modélisation des datamarts décisionnels répondant aux cas d’usages du projet. Les activités seront menées en méthode dite agile . La durée des sprints est de trois semaines. Le nombre de sprints sera de 9. À ce titre, vous aurez pour rôle : -Accompagnement et interface entre Métier et MOE sur les solutions d’architecture data mises en place -Animer les réunions avec les utilisateurs et l’équipe de développement (une réunion par semaine, de 5 à 10 participants par réunion) -Recueillir et restituer les indicateurs -Tâches attendues pendant un sprint : Analyser les user-stories prises en compte dans les sprints et animer les ateliers métiers associés ; Modélisation fonctionnelle des objets pivots et des datamarts ; Préparer et conduire les recettes -Réalisation d’un mode opératoire, façon Tutoriel, pour que les métiers puissent construire des rapports en autonomie. Cela pourra être sous forme de document de type Powerpoint avec un maximum de 30 slides -Réalisation/automatisation de rapports et d’indicateurs sur demande des métiers -Accompagnement des métiers dans l’utilisation de la solution S.I mise en œuvre -Réalisation de documents sur le fonctionnement de l’outil à destination de la MOA. Les documents seront sous format de type Word. Ils devront être exhaustifs en termes de périmètre de fonctionnalités mise en œuvre.