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Le client souhaite accroitre et développer sa digitalisation en renforçant sa présence sur les réseaux sociaux et en les utilisant de façon optimale pour développer son image, sa communication et ses services au public. Les objectifs déjà identifiés sont les suivants : § Maîtriser au maximum sa communication et son image sur les réseaux sociaux § Promouvoir ses actions de lien social et son patrimoine en ayant une approche marketing § Identifier et suivre une stratégie de communication multi canal pour adapter les messages à la cible § Réaffirmer sa proximité et son engagement sur le terrain § Accompagner et relayer les initiatives des partenaires de l’Office § Diversifier ses moyens de communication pour toucher un public plus large et répondre aux nouveaux usages ; § Accroître sa visibilité ; § Recentrer les réclamations vers les canaux dédiés. MISSIONS : § -Réaliser un audit permettant de positionner le client par rapport à ses concurrents et identifier ses points forts et faibles. § Identifier les points forts, les points faibles du client et les axes de différenciation de ses concurrents. § Positionner et étudier le client par rapport à ses concurrents à différentes échelles (locale, régionale, nationale) au niveau des pratiques sur ces outils ; § Grâce aux résultats de cet audit, définir une stratégie de marketing digitale adaptée à ses besoins. -définir la stratégie de marketing digitale qu’il préconise pour les 3 années à venir (2024,2025,2026). La stratégie de marketing digital devra prendre en compte plusieurs enjeux essentiels pour favoriser la présence digitale du clientt : § Les résultats de l’audit ; § La communication des différents volets tels que la communication institutionnelle, la communication sociale, la communication technique, la communication interne § D’envisager ses évolutions à moyen terme et son développement ; § De valoriser les projets et les initiatives du client et ceux portées par le client ; § De renforcer sa présence sur le territoire comme un bailleur engagé ; § D’identifier de nouvelles opportunités de communication pour faire grandir les communautés de chaque plateforme et le niveau d’engagement ; § De redéfinir les lignes éditoriales pour chaque réseau ; § De produire des contenus et des formats innovants et créatifs tout en respectant la charte graphique déjà en place – des déclinaisons graphiques pourront être envisagées.

La présente demande de prestation concerne les différentes activités suivantes : Mettre en œuvre la stratégie Gestion de Configuration du projet SAP 1. Cadrer et définir la stratégie gestion de configuration 2. Piloter la gestion de configuration du projet qui se découpe comme ci-dessous : Suivre et recenser les versions applicatives sur les environnements (Q/V/P) SAP en fonction de l’état d’avancement du projet. Suivre et recenser les versions applicatives (INT/VAL/PROD) des systèmes connectés à SAP (applications internes du client final) Suivre et recenser les versions applicatives du système Middleware (DEV/VAL/PROD) connecté à SAP et systèmes connectés Suivi des changements (transports d’OT) Piloter et maintenir la cartographie applicative du projet 2.4 Livrables Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : 1.Suivi jalons/livrables projet 1.1Liste complète des éléments pour chaque jalon 1.2. Tous documents nécessaires à la définition de la stratégie de gestion des environnements 1.33. Tous documents nécessaires au reporting hebdomadaire 2. Stratégie de gestion de configuration transverses 2.1. Définir, faire valider et documenter la stratégie 2.2. Mettre en place les process et les formaliser. 2.3. Mettre en place la gouvernance 3. Pilotage de la gestion de configuration 3.1. Développer des rapports de suivi des KPI, SLA 3.2. Faire le lien entre les différents équipes projet, DSI de la fialiale et DSI groupe 3.3. Proposer et mettre en place les outils nécessaires

Pourquoi pas moi ? Je suis administrateur(trice) réseaux, ou formateur(trice),... et les stratégies de groupe et la construction de GPO n'ont aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! C’est le moment de prendre mon clavier. MAIS, je ne suis pas à l’aise face à la caméra, MAIS je n’ai jamais tourné de vidéo, MAIS je n’ai pas le temps. Arrête de ’bugger’ ! Julie, Camille, Emilie, Corinne et Jérôme t’accompagneront à chaque étape de la conception en partageant avec toi leur savoir-faire et leur ’longue’ expérience dans la création de vidéos en informatique.

Mon client recherche un PMO pour l' accompagner dans le cadre d'assurer le suivi du déploiement de ce plan en renfort du manager de l'équipe Strategy & Steering. Mon client pilote également le reporting de la Production au Top Management que nous outillons et facilitons. Les tâches sont: Alignement Stratégique : - Enregistrement et formalisation des actions et décisions structurantes relatives au plan stratégique - Suivi des objectifs et Résultats clés (méthode OKR) pour chacun des Stream du plan Gouvernance: - Animation et planifier la gouvernance définie du programme - Prise en charge et publication des CRs des réunions clés - Participation à la préparation des supports des instances clés de la gouvernance Outillage: - Formation à l'outillage (modèle de données, modifications, alimentation) permettant d'enregistrer et d'exposer au sein d'un seul endroit les actions, décisions, informations clés pour l'ensemble du management - Proposition des évolution d'outillage pour plus d'automatisation et de simplicité d'utilisation - Évolution et le maintient de l'application Power BI de collecte, priorisation et diffusion de statuts d'activité Finance; - Formation à l'outillage du pilotage budgétaire du plan stratégique et alimenter avec les chiffres clés du plan - Suivi des différentes projection et suivis des réalisations financières Communication: - Participation à l'élaboration de communication à destination des équipes production

Au sein d'une DSI, le Centre De Service (CDS) TSR est dédié aux systèmes d'information de la Trésorerie et des Risques Structurels et accompagne le Programme Liquidité - Steering. Ce CDS inclut notamment le Centre de Service Mutualisé (CSM) LRM en charge du système d'information dédié à la gestion des Liquidités à destination de la direction financière du groupe SG (DFIN) et des équipes de gestion des ressources rares des BU/SU. Au sein de LRM, le domaine ‘Steering’ est plus particulièrement en charge de la production et de la restitution de métriques de pilotage interne de la liquidité. Le Bénéficiaire souhaite mettre en œuvre le programme d'amélioration du dispositif de pilotage des risques de liquidité qui a pour objectifs de : · Réduire l'incertitude d'estimation des métriques modélisées de liquidité · Permettre un pilotage actif et anticipatif des métriques A ce titre le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'Assistance maîtrise d'ouvrage SI. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : · L'instruction et le cadrage des travaux, · Les spécifications fonctionnelles, · Le pilotage de la mise en œuvre en méthodologie agile en relation avec les donneurs d'ordre métier · Les tests et la validation des fonctionnalités délivrées par l'équipe de développement : recette/ homologation (stratégie, plan de test et exécution) · La définition des processus de production dans le respect des standards et des exigences du SI Cible La mission s'inscrit en lien étroit avec d'autres entités de CFT dans un contexte international et nécessite la maîtrise de l'anglais. Expertise : 1- Expertise sur un projet complexe de transformation/ migration faisant intervenir de multiples acteurs 2- Expertise des métriques de liquidité serait un plus appréciable (LCR/NSFR/ CML/ AE...) 3- Expertise d'un traitement lié aux métriques : Netting des derivés /Netting des SFT/ encombrance des titres et/ou créances...). Expertises / technologies : Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : · Agile Scrum · JIRA · PL SQL Les livrables attendus sont les suivants : · Production et gestion des supports et des comptes-rendus : des ateliers de travail, des points de coordination, des comités de pilotage, · Production de supports de suivi (statut, planning, alerte, budget) · Notes de cadrage · Expressions de besoins fonctionnelles · Rédaction des Epics ou User Stories décrivant les besoins de développement · Cahier de recette, tests de non-régression et analyse des écarts, · Support au UATs (tests de recette utilisateurs) · Rédaction des PV de recette · Définition du process cible de production en lien avec les différents acteurs de la production (CFT et DFIN) · Mise à jour de la documentation fonctionnelle · Rédaction des guides utilisateur

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Votre mission principale sera de structurer la démarche collaborative de projets complexes. Vous serez responsable de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de l'entreprise, depuis l'identification des besoins de développement. En tant que , vous aurez l'opportunité de : - Définir et développer des processus de gestion pour des programmes/projets standards, complexes, multi-expertises et multi-sites. - Faciliter la synchronisation des initiatives et favoriser le partage des meilleures pratiques entre régions/entités. - Renforcer la collaboration avec les équipes amont/aval, de l'ingénierie avancée aux opérations/industrialisation. - Adapter votre accompagnement aux besoins et maturité respectifs des entités du réseau. - Faciliter la collaboration sur des projets mondiaux pour les clients stratégiques. - Renforcer la cohésion de la communauté des Responsables de Programmes/Projets à travers des événements récurrents. - En collaboration avec les autres départements, définir, améliorer ou harmoniser les processus associés aux projets de transformation. - Soutenir le développement de ces processus dans toute l'organisation. - Suivre et modérer régulièrement les projets d'amélioration globale et organiser des revues mensuelles. - Définir et/ou harmoniser les règles de fonctionnement et les processus et outils associés. - Renforcer la cohésion de la communauté d'intérêt à travers des événements récurrents.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre de notre développement dans le domaine du test nous recrutons un.e TEST LEAD H/F pour renforcer nos équipes d’experts en Test et Qualification logiciel et intervenir sur des projets d’envergure internationale en région Hauts de France . Vous aurez notamment à prendre en charge des missions telles que : - Etablir ou réviser une stratégie de tests pour le projet - Estimer les charges et planifier les tests - Conduire un projet de test - Suivre et contrôler l'implémentation et le déroulement des tests - Organiser et effectuer les revues de projet et déterminer si les objectifs ont été atteints - Évaluer et améliorer les processus - Evaluer la qualité du produit et clôturer l'opération de tests - Effectuer un bilan de capitalisation - Coordonner les relations avec les différents intervenants

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e TEST MANAGER SAFE H/F pour renforcer nos équipes d’experts en Test et Qualification logiciel en région Toulousaine. Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel – La mission nécessite d’être véhiculé – Notre QA manager travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la Qualification et du Déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reportings hebdomadaires et mensuels.

Conception et intégration des livrables applicatifs , rédaction des documentations techniques de validation Gestion des incidents poste de travail niveau 3 · Packaging SCCM / Scripting PowerShell · Validation technique et formation d’exploitants informatique à la validation technique · Uniformisation des scripts d’intégration via la création d’une bibliothèque de code PowerShell · Amélioration du moteur PowerShell d’intégration des applications · Repackaging Flexera Admin Studio / création packet MSI

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e TEST MANAGER SAFE H/F pour renforcer nos équipes d’experts en Test et Qualification logiciel en région Toulousaine. Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel – La mission nécessite d’être véhiculé – Notre QA manager travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la Qualification et du Déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reporting hebdomadaires et mensuels

PRE EMBAUCHE : 7 MOIS FREELANCE / CDI 1. Partie Projets : Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers 2. Ingénierie Poste de travail : Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) 3. Ingénierie Infrastructure : Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt Maintien et mise à jour de la documentation Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) 4. Processus et normalisation : Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe Être force de proposition dans l’amélioration continue des process 5. Processus et normalisation : Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

Le coordinateur est garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d’un ou de plusieurs services technologiques autour de l’écoSystème Windows - Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC - Services de virtualisation du poste de travail - Systèmes d’exploitation : OS Windows client - Catalogue de matériel du poste de travail sous “Windows” et de ses périphériques - L’intégration des postes client au système d’information Hermès (solutions d’infrastructure SCCM, Intune, Tanium, Citrix, AD, Azure AD, GPO, SentinelOne, NetSkope, Cisco AnyConnect)Ces services pourront être amenés à évoluer en fonction des évolutions technologiques et des évolutions du périmètre de l'équipe.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques au sein de DSIO (EUC, GCCI, Architectures & Innovation, Technology platform, Applicative platform, CRM…) ainsi que les partenaires commerciaux, les intégrateurs et les parties prenantes internes (Cyber, Architecture d'Entreprise...) pour assurer un service de haute qualité et répondre à la satisfaction de nos clients. Piloter opérationnellement les équipes internes / externes allouées par le management pour vos socles et services et s’assurer qu’elles aient le niveau adéquat d’expertise pour incarner l’autorité technologique sur votre périmètre Accompagner les utilisateurs de vos socles et services technologiques (build et run), suivre et s’assurer de l’adoption des socles et services par l’ensemble des entités du groupe partout dans le monde Piloter les projets (qualité, délai, budget, charge/imputation, risque, etc.) inhérents à vos socles et services dans le respect de la méthodologie, de la gouvernance et de l’outillage de la DSI (Stage & Gate, myPPM, Jira, etc.) Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l’industrialisation, l’automatisation, l’intégration et le testing de vos socles et les services technologiques Piloter et challenger les fournisseurs de votre périmètre, s’assurer de la tenue des engagements contractuels Superviser les travaux de développement et réalisation, depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests lors des processus de construction

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre équipe SI Interne en tant qu’ingénieur réseau et de participez à la conception, à l’implémentation et à la maintenance de solutions réseau innovantes pour relever les défis technologiques d’aujourd’hui et de demain. Ton quotidien sera rythmé par : La conception et l’implémentation des solutions de réseau adaptées aux besoins de l’entreprise La configuration de matériel réseau (routeurs, commutateurs, etc.) La résolution des problèmes techniques complexes allant de la défaillance matérielle aux problèmes de connectivité réseau La collaboration avec les autres équipes IT et les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et y répondre efficacement La création de documents techniques, de diagrammes réseau, des rapports d’analyse ou encore de procédures d’installation et de maintenance. La formation des collègues sur les nouvelles technologies La veille technologique

Description : Au sein du domaine Data BI nous recherchons un Reporting Engineer qui aura la capacité de gérer à la fois les aspects MCO/TMA mais également la partie projets pour les différentes directions du groupe en collaboration avec le reste de l’équipe. À la suite d’une passation avec notre centre de service, il devra également être en mesure d’innover et d’améliorer les processus existants pour perfectionner l’efficience de l’équipe au quotidien dans ses différentes tâches. DESCRIPTION DE LA MISSION • Participe à l’analyse du besoin avec la supervision du PPO ou Manager et à la conception de reporting permettant de répondre aux enjeux métiers • Utilise l’analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien des tableaux de bords, rapports et visualisations de données pour répondre aux besoins métiers. • Assure la performance des rapports en optimisant les requêtes SQL, en concevant des modèles de données efficaces et en optimisant les performances des visualisations. • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d’alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et anime la recette fonctionnelle avec les utilisateurs • Assure la maintenance continue des rapports existant en effectuant des mises à jour, corrections et des améliorations fonctionnelles. • Rédaction des documents associés au projet (Spécification Fonctionnelles, Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d’exploitation) • Être force de proposition sur l’amélioration de notre stack Reporting • Faire le reporting d’avancement des travaux • Support au déploiement • S’assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l’équipe • Fournit un support technique aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés aux rapports et aux tableaux de bord ENVIRONNEMENT TECHNIQUE L’environnement Reporting dans le cadre de cette mission est actuellement constitué principalement des outils Microstrategy, Qlikview, SSRS, Power BI et Looker. • Langages/Framework : SQL • Outils : Microstrategy, Qlikview, SSRS, Power BI et Looker • Base de données : Teradata, BigQuery, SQL Server, IBM DB2 Compétence SQL : Confirmé Microstrategy : Confirmé SSRS : intermédiaire QlikView : Débutant PowerBI : Débutant Looker Studio : Débutant Langage de programmation parmi Python, Scala et Java : débutant Teradata : Débutant Cordialement,