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CDI

Offre d'emploi
Architecte Connectivité

iDNA
Publiée le
Cloud
Réseaux
Sécurité informatique

55k-62k €
Paris, France

Pour le compte de notre client (opérateur télécom), nous recherchons un (e) Architecte Connectivité Vous êtes l’interlocuteur privilégié de l’équipe commerciale pour mener à bien des études d’architecture et valider des solutions techniques répondant aux attentes des clients tout en s’assurant de la faisabilité opérationnelle et des coûts associés. Dans ce cadre, vos missions consisteront à : · Animer en transverse l’équipe de contributeurs des entités techniques et opérationnelles · Capitaliser sur les solutions étudiées pour enrichir le référentiel des offres sur mesure · Contribuer au développement des offres standards en lien avec les affaires clients. · Être le point de contact en interne dans l’équipe pour tout ce qui a trait à la Sécurité des offres Connectivité · Prendre en charge les demandes d’études pour les clients sensibles (OIV…) Outils, Avantages & Perspectives Localisation du poste : Paris Mission de longue durée Date de démarrage : le plus tôt possible 2 à 3 jours de distanciel / semaine Rémunération : package global +/- 60 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Freelance

Mission freelance
Security Engineer Cloud

Cherry Pick
Publiée le
Cloud
IAM
Réseaux

6 mois
530-550 €
Paris, France

Cherry Pick est à la recherche d'un "Security Engineer Cloud" pour un client dans le secteur du Retail à Paris Contexte de la mission Le client a besoin de construire des fondations solides pour ses services. La Cloud Platform Engineering (CPE), initiative collaborative lancée en 2020, a pour but de répondre à cela. La CPE est transverse à l’ensemble des domaines et pays. Elle est constituée d’équipes centrées sur l’Expérience du Développeur, la mise à disposition de solutions techniques pour accélérer le développement et la stabilité/scalabilité de nos applications, les Réseaux, l’Observabilité, le FinOps. Ses objectifs principaux sont de rationaliser le catalogue de produits techniques référencés au sein du groupe ET de fournir des services “clé en main” pour les équipes applicatives, qui pourront ainsi se concentrer sur le développement de features à valeur ajoutée. Le fait d’avoir moins d’outils va permettre de mettre plus de monde sur chacun et d’approfondir l’usage de ceux-ci. Il sera aussi plus simple de basculer d’équipe en équipe grâce à des compétences communes. Objectifs et livrables En lien avec le Security Officer du domaine CPE, l’équipe Sécurité United mais également les équipes de la CPE portant la responsabilité sur les différents périmètres, vous : Définissez une vision et une stratégie à moyen et long terme de la sécurité du Réseau à Decathlon; Participer aux différents comités d’architecture pour co-construire les solutions avec les architectes afin de s’assurer de la bonne prise en comptes des exigences de sécurité Animez la définition et la communication des politiques de sécurité à Decathlon; Identifiez les risques sur vos périmètres et suivez leurs traitements avec toutes les parties prenantes; Donnez de la visibilité globale par la définition, la mise en œuvre et le pilotage des indicateurs de sécurité sur votre périmètre; Contribuez à l’écriture des roadmaps portées par les responsables produit du périmètre pour y intégrer, les actions liées à la sécurité; Accompagnez les équipes dans l’application des actions de sécurisation nécessaires sur votre périmètre; Garantissez par vos actions la résilience des produits réseaux en ayant toujours à l’esprit les enjeux métiers de votre activité; Analysez et animez la résolution des incidents de sécurité sur le périmètre en collaboration avec l’ensemble des acteurs impliqués, identifiez les plans d’action suite à ces incidents et en animez le suivi; Portez la sensibilisation sécurité, risque et conformité au sein de votre périmètre, et favorisez les bonnes pratiques au sein du collectif sécurité de votre BU; Restez en veille technologique permanente afin d’identifier rapidement les vulnérabilités et menaces de votre périmètre et de proposer des solutions technologiques innovantes.

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur(e) Réseau DevOps

iDNA
Publiée le
AWS Cloud
Azure DevOps Server
BGP (Border Gateway Protocol)

55k-65k €
Paris, France

Nous recherchons pour le compte de notre client (secteur bancaire) un (e) Ingénieur (e) Réseau DevOps. A ce titre, vos missions consisteront à : Créer des architectures réseaux hautement disponibles et sécurisées dans des environnements cloud (Azure, AWS) Contribuer à l’implémentation des équipements réseaux et des composants en lien avec la consommation des services cloud (AWS, Azure) Mettre en place l'automatisation des processus d'intégration, de déploiement et de maintenance des applications dans un mode de fonctionnement DevOps Déployer des services AWS, gérer et scaler les applications dans le cloud Gérer la connectivité des réseaux informatiques internes et externes Proposer les éléments d’amélioration et de fiabilisation dans les process de déploiement automatisé Superviser / analyser les performances des applications et veiller à la sécurité de celles-ci. Outils, Avantages & Perspectives Localisation du poste : Paris-Est Date de démarrage : le plus tôt possible Rémunération : package global +/- 65 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015) 3 jours de télétravail / 2 jours sur site Astreintes : 1 semaine/mois à prévoir sur site, par roulement avec les autres membres de l’équipe

Freelance

Mission freelance
Ingénieur Réseau et Sécurité h/f

HAYS MEDIAS
Publiée le
Meraki
Run
Réseaux

3 mois
100-700 €
Paris, France

Notre client dans le secteur du Luxe, acteur du groupe LVMH, basé à Paris, recherche un consultant en freelance pour une mission de longue durée. Notre client faisant partie du groupe LVMH, recherche un Ingénieur Réseau et Sécurité au sein de l’équipe d’Infrastructure IT. Le candidat devra déployer de nouvelles fonctionnalités réseau et sécurité dans une infrastructure SD-WAN mondiale. Il devra également assurer le support de niveau 3 en cas d’urgence ou de dépannage avec les différentes divisions. De plus, le candidat devra travailler en étroite collaboration avec l’équipe de cybersécurité pour améliorer et remédier à tous les problèmes de sécurité. Enfin, des déplacements vers les succursales seront nécessaires pour des études de site ou de couverture Wi-Fi. Responsabilités Intégration, déploiement et test de toutes les nouvelles solutions. Rédaction de nouvelles procédures (HLD/LLD) et transfert efficace à l’équipe RUN. Mise à jour des outils internes et de la documentation en cas de modification de l’architecture. Participation à tous les projets nécessitant une contribution réseau. Création ou modification de scripts pour automatiser les tâches récurrentes (principalement en Python). Identification des opérations effectuées par OneNetwork pouvant impacter le groupe. Préparation et participation aux réunions du CAB (Change Advisory Board). Remplacement du matériel au siège français (région parisienne) en cas de panne ou de mise à niveau. Transfert de connaissances à l’équipe de niveau 2 (L2). Collaboration étroite avec l’équipe de la Division Mode dans le monde entier pour assurer le déploiement du modèle central et les meilleures pratiques. Activités RUN : 30 % du temps. Escalade des incidents. Gestion des tâches et des changements.

Freelance

Mission freelance
EXPERT ZSCALER

INEXSYA
Publiée le
Cybersécurité
Palo Alto
Réseaux

3 mois
500-700 €
Paris, France

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché à l’équipe Infrastructure & Sécurité, vous rejoindrez une équipe à taille humaine qui s'adresse à un périmètre international. En tant qu’ingénieur Réseau & Sécurité vous assisterez le manager Infrastructure & Sécurité de la maison dans la prise en charge de la partie RUN, la gestion des projets infrastructure ainsi que promouvoir les bonnes pratiques cybersécurité et sensibilisation à la sécurité. Vos fonctions principales : Support N2/N3 réseau et sécurité de la région EMEA Administration des équipements réseau et sécurité. Staging des Firewall Palo Alto pour les nouveaux sites (Office, Ateliers, entrepôts, store) Gestion des liens opérateurs (ATT, OBS, COLT) Refonte des schémas d’architecture Traitement des demandes de change en (HO/HNO) Upgrade des équipements Datacenter Equinix (Nexus 9K) en version 10.2.(6) Projet MAN, migration des équipements Lagacy Cisco vers Meraki. Audit et optimisation réseau des Datacenter Migration de Pulse secure vers Zscaler

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur sécurité & réseaux H/F

SCALIAN
Publiée le
Réseaux
Sécurité informatique

18 mois
45k-65k €
Paris, France

Dans le cadre d'un accroissement d'activité , nous recrutons un ingénieur H/F sécurité & réseaux pour analyser, concevoir, optimiser & sécuriser les réseaux de communications. Missions : Anticiper les évolutions nécessaires et s’inscrire dans le cadre du schéma directeur du SI et de sa déclinaison technique. Participer à l’élaboration de la roadmap cyber sécurité, à son maintien et veiller à son déploiement. Manager certaines solutions critiques de sécurité ou d’infrastructure socle. Apporter également expertise, support N3/N4 et formation aux équipes d’exploitation et d’infrastructure. MANAGEMENT RESEAU  Superviser les configurations des éléments réseau centraux  Proposer des évolutions de l’architecture réseau  Assurer la conformité des configurations réseau cloud  Manager les composants réseau de nos tenants cloud  Choisir les solutions techniques, le matériel, le logiciel et les opérateurs SECURISATION RESEAU  Superviser les règles de gestion des VPNs, des firewalls et autres éléments centraux de sécurité  Auditer les configurations réseau et favoriser leur évolution pour augmenter le niveau de sécurité  Porter la stratégie de sécurité sur le territoire (patching, gestion des vulnérabilités …)  Mener ou suivre des audits de sécurité (automatisés ou en prestation)  Mettre en place une solution anti DDOS  Mettre en place une solution ZTNA  Maîtriser les mécanismes d’authentification  Maîtriser les concepts d’API, et leur sécurisation SECURISATION CLOUD  Définir les stratégies de sécurité, en mesurer l’efficience  Manager les solutions choisies, les faire évoluer  Gérer les niveaux de chiffrement (stockage, communications …) DESIGN ET EVOLUTION  Suivre les évolutions technologiques relatives au domaine des réseaux pour mieux anticiper les évolutions nécessaires et optimiser les architectures  Mener des PoC ou des PoV  Identifier les scénarios d’architecture et réaliser leur chiffrage  Maintenir une relation avec les constructeurs / éditeurs de solutions et les intégrateurs  Être force de proposition PILOTER DES PROJETS D'ENVERGURE  Etablir et tenir un budget  Rédiger la documentation technique (DAT, schéma d’architecture …)  Former les administrateurs exploitant les solutions  Superviser les relations avec les fournisseurs  Négocier les contrats  Formaliser les besoins et la réponse technique argumentée

Freelance

Mission freelance
Referent Technique F5

Phaidon London- Glocomms
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
F5
Load Balancing

12 mois
550-650 €
Paris, France

Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Expert(e) F5 spécialisé(e) dans l'architecture et la production sur l'ensemble des modules F5. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de concevoir, mettre en œuvre, gérer et optimiser les solutions F5 pour répondre aux besoins spécifiques de notre infrastructure. Concevoir et développer des architectures F5 robustes et évolutives pour répondre aux exigences de performance, de disponibilité et de sécurité. Mettre en œuvre et configurer les différents modules F5, y compris BIG-IP LTM, GTM, ASM, APM, et d'autres, en fonction des besoins de l'entreprise. Assurer la maintenance, la surveillance et le support des solutions F5 déployées, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur efficacité.

CDI

Offre d'emploi
Opportunité professionnelle en CDI - Ingénieur Sécurité - TRSB Groupe X Secteur du Luxe

TRSB
Publiée le
Cybersécurité
Réseaux
Sécurité informatique

10k-200k €
Paris, France

Opportunité professionnelle en CDI - Ingénieur Sécurité - TRSB Groupe X Secteur du Luxe Bonjour à tous, TRSB Groupe, cherche activement un Ingénieur Sécurité pour rejoindre une équipe Infrastructure & Sécurité. En tant qu'Ingénieur Sécurité, vous serez responsable du déploiement et de la migration des utilisateurs vers ZPA, ainsi que du déploiement en mode service des applications sur Zscaler. Vos fonctions principales seront : - Déploiement et migration des utilisateurs vers ZPA - Déploiement en mode service des applications sur Zscaler (Run / Build) - Compétences sur les technologies Palo Alto (déploiement, Run, amélioration continue, automatisation) - Notions sur la partie CyberArk sont un plus Une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste. Si vous êtes intéressé par cette opportunité de carrière et souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à me faire part de votre disponibilité pour un échange. À bientôt.

Freelance

Mission freelance
Architecte Infrastructure Réseaux (H/F)

ALLEGIS GROUP
Publiée le
Administration réseaux
Architecture
Cisco ASA

12 mois
100-600 €
Paris, France

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans le Luxe et basé à Paris : Un(e) Architecte Infrastructure Réseaux (H/F) Cette mission s'inscrit dans un contexte international où l'Anglais fluent est obligatoire (lu, écrit, parlé). Vous serez en charge des infrastructures réseaux : WLAN, LAN, WAN, MAN, WIFI et Système pour l'ensemble des sites de notre client et ses filiales à l'international. Vous devrez : Établir un pré-cadrage des différents sujets avec les Responsables de sites Rédiger des notes de cadrage Concevoir les schémas d'architecture simple et détaillé Vérifier et Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et de la cohérence de l'architecture Rétro ingénierie sur les solutions techniques existantes Rédiger les différents documents techniques (HLD, DAT, LLD) Être force de proposition et de conseil pour l'amélioration continue des solutions Environnement technique : Réseau : CISCO (Catalyst, WLC, ISE, DNA Center, Viptela, Meraki) Système : Linux, Redhat, CentOS / HP / VMWARE / VEEAM Sécurité : Firewall : Palo Alto, Checkpoint

Freelance

Mission freelance
Administrateur réseau Extreme Networks F/H

APIXIT
Publiée le
Fortinet
Réseaux

12 mois
450-550 €
Paris, France

Dans le cadre d’un besoin en prestation nous recherchons un Administrateur réseau F/H pour rejoindre notre client. Les missions consistent à faire : Administration réseau, essentiellement du RUN, mission opérationnelle Analyser les incidents, gérer les tickets, proposer des solutions, suivi des incidents avec le NOC APIXIT Bonnes connaissances techno sur : Extreme Networks sur le réseau (impératif) Sécurité FORTINET (apprécié) (Tâches : Patching, Configuration, diagnostics problèmes réseau…) pour être très rapidement opérationnel

Freelance

Mission freelance
RUN Security Validation Engineer position

Phaidon London- Glocomms
Publiée le
Administration systèmes et réseaux

12 mois
300-600 €
Paris, France

• Sécurité opérationnelle (ServiceNow) : • Valider les ouvertures de flux, la création/renouvellement de certificat SSL et les demandes de comptes privilégiés. • Valider le référencement des nouvelles applications. • Gestion des vulnérabilités (Splunk, Qualys, ServiceNow) : • Industrialiser certains processus de validation, dont la livraison d'arbres de priorisation pour approbation par les gestionnaires. • Utiliser Splunk et Qualys à des fins d'enquête liées aux demandes de validation. Dans ce rôle, vous interfacerez avec divers services, assurant la validation technique d'une gamme de demandes telles que la création de compte administrateur, la mise en œuvre de certificats SSL, l'établissement de règles de pare-feu, les ouvertures de flux et le référencement d'applications. Toutes les demandes sont traitées via ServiceNow, et votre expertise en matière de réseaux, d'administration de systèmes et de cybersécurité sera déterminante pour fournir des solutions efficaces et efficientes.

Freelance

Mission freelance
Ingénieur Systèmes

Phaidon London- Glocomms
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
Ansible
Bash

12 mois
600-850 €
Paris, France

Titre du poste : Ingénieur Systèmes Lieu : Paris (à distance) Travail à distance : Entièrement à distance Durée du contrat : 12 mois, renouvelable À propos du projet : Cet engagement à long terme se concentre sur la modernisation de la plateforme e-commerce de notre client et l'amélioration de son infrastructure numérique. Le projet offre une opportunité unique d'utiliser des technologies de pointe et de stimuler la transformation numérique dans le secteur de la vente au détail. Responsabilités principales : Diriger la migration de l'infrastructure sur site héritée vers la Google Cloud Platform (GCP), en mettant l'accent sur l'optimisation des performances et de la scalabilité pour la plateforme e-commerce du client. Collaborer étroitement avec des équipes pluridisciplinaires, y compris des développeurs de logiciels, des ingénieurs réseau et des spécialistes de la sécurité, pour garantir l'intégration transparente de solutions basées sur le cloud avec les systèmes existants. Mettre en œuvre des flux de travail d'automatisation à l'aide de Terraform et Ansible pour rationaliser les processus de déploiement et de configuration, dans le but d'améliorer l'efficacité et de réduire les interventions manuelles. Concevoir et mettre en œuvre des solutions de surveillance et d'alerte pour garantir la fiabilité et la disponibilité des services e-commerce critiques, en exploitant les outils de surveillance GCP et des solutions tierces. Élaborer des plans de reprise après sinistre et de continuité des activités pour atténuer les risques et assurer la résilience de la plateforme e-commerce du client face à d'éventuelles perturbations. Fournir un encadrement technique et un soutien aux équipes de projet, facilitant le transfert de connaissances et favorisant la collaboration entre les départements. Compétences requises : Expérience avérée en tant qu'Ingénieur Systèmes, avec une solide expérience dans les plateformes cloud, notamment Google Cloud Platform (GCP). Expertise dans les outils d'infrastructure en tant que code (IaC) tels que Terraform et les outils de gestion de configuration comme Ansible. Expérience pratique avec les plates-formes d'orchestration de conteneurs telles que Kubernetes, avec un accent sur le déploiement et la gestion d'applications conteneurisées dans des environnements de production. Maîtrise des langages de script tels que Python, Bash ou PowerShell pour les tâches d'automatisation et d'orchestration. Compréhension approfondie des concepts de réseau et expérience dans la conception et la mise en œuvre d'architectures réseau sécurisées et évolutives. Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à prospérer dans un environnement dynamique et rapide. Si vous êtes intéressé(e) à en savoir plus sur cette mission, veuillez postuler dès maintenant !

CDI

Offre d'emploi
Administrateur Système et Réseau

SYAGE
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
Support technique

10k-42k €
Paris, France

Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Réseau & Sécurité N2 (H/F)

KOLABS Group
Publiée le
Réseaux
Sécurité informatique

12 mois
10k-50k €
Paris, France

Nous recherchons un profil Ingénieur Réseau & Sécurité N2 (H/F) pour rejoindre l'un de nos clients, leader dans le secteur du luxe. En tant qu'Ingénieur Réseau & Sécurité, vous serez responsable de la mise en œuvre, de la maintenance et du support des infrastructures réseau et de la sécurité au sein du centre de service de l'équipe réseau. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes et externes pour assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des réseaux. Vos missions : Implémentation : Mettre en œuvre des architectures réseaux optimales en utilisant les technologies Cisco, Meraki, Fortinet, Palo Alto, Aruba et Infoblox. Configurer et déployer des équipements réseau selon les core models, en garantissant une haute disponibilité et une performance optimale. Maintenance et Gestion : Assurer la surveillance proactive des réseaux pour détecter et résoudre les problèmes de performance, de sécurité ou de disponibilité. Effectuer les mises à jour, les correctifs et les mises à niveau des équipements réseau conformément aux meilleures pratiques. Gérer les configurations réseau, les politiques de sécurité et les règles de pare-feu pour garantir la conformité et la sécurité des données. Support Technique : Fournir un support technique de haut niveau pour résoudre les problèmes réseau complexes et assister les équipes internes et les clients en cas de dysfonctionnements. Collaborer avec les équipes techniques internationales pour assister à la mise en production de sites, résoudre les incidents et améliorer les performances globales du réseau.

Freelance

Mission freelance
CHEF DEPROJET FONCTIONNEL - Qualité & Contrôle

KEONI CONSULTING
Publiée le
Réseau numérique à intégration de services
SMO (Social Media Optimization)

12 mois
100-300 €
Paris, France

Contexte: En collaboration avec les responsables produits et l’équipe éditoriale, le candidat sera en charge d’une prestation de qualité éditoriale et de contrôle des vidéos et d’assurer la qualité des données éditoriales des programmes sur les différents supports (web, mobile, IPTV, Android TV, Apple TV...) ainsi que la bonne remontée des vidéos sur ces différents supports. MISSIONS : Contrôle de la bonne mise à disposition des vidéos sur les différents supports (web, mobile, IPTV, Android TV, Apple TV...) Remontée et suivi des anomalies en relation avec les différentes équipes (éditoriale, produit, technique, commandes & droits, SRT...) Réalisation d'un reporting hebdomadaire sur les anomalies, incidents et actions effectuées Vérification de la qualité / pertinence des métadonnées (visuels, textes, catégories etc.) et correction et/ou remontée aux bons interlocuteurs + suivi Contribution à l’optimisation des métadonnées (correction/amélioration) en lien avec les différents interlocuteurs internes et /ou externes Veille à la cohérence et au respect des règles éditoriales fixées Vérification de la visibilité/positionnement des applications dans les interfaces des partenaires livrables : - Mise à jour quotidienne de l’outil de remontées et de suivi des anomalies éditoriales & vidéos (contenus manquants ou mal renseignés) - Correction des erreurs détectées et/ou remontée aux différents interlocuteurs internes et /ou externes et contribution à la mise en place de dispositifs/actions empêchant la reproduction de ces erreurs - Contribution à l'élaboration de plans d’actions pour réduire les anomalies - Coordination des différents acteurs de ces plans d’actions - Suivi et communication autour des actions prises et des calendriers de résolution

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de production

AVA2I
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
Reporting
ServiceNow

35k-43k €
Paris, France

Rejoignez l'implantation AVA2i pour le compte d'un client bancaire comme Ingénieur de production F/H à ce poste, vous participerez aux missions suivantes : En tant qu'ingénieur de production, vous serez responsable de la mise en place , de l'optimisation et de la gestion de l'environnement de production , ainsi que de la supervision des opérations quotidiennes pour garantir une disponibilité élevée et des performances optimales des systèmes . Missions - Contribution pour la gestion des incidents et des problèmes pour leur résolution (avec une forte appétence technique générale, notamment sur les technologies Axway CFT, Websphere, et Oracle ) - Contribution pour la gestion de l'ensemble des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles des applications dans les respects des engagements de service. Gestion des incidents et des problèmes: - Traitement des incidents (prise en compte, analyse, geste technique de résolution, clôture). - Support N2 en cas de blocage ou d’incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge. - Analyse et gestions des problèmes (analyse des root causes, définition des plans d'action et suivi de l'implémentation). - Proposition d'amélioration et ingénierie (amélioration continue). Gestion des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles - Optimisation et suivi des performances applicatives des serveurs - Assurance technique de la disponibilité des applications ainsi que de la continuité - Création / mise à jour des consignes d’exploitation - Proposition des axes d’optimisation, d'automatisation et d’industrialisation Gestion des changements (petite évolution, évolution ponctuelle dans le cadre du run) - Création et formalisation de la demande de changement - Analyse de l'impact du changement - Assurance de la réalisation des gestes techniques associés au changement Support fonctionnel niveau 1 et 2 des applications du périmètre : - Validation fonctionnelle du bon fonctionnement des applications concernées, - Support au quotidien des applications via le traitement et le suivi des demandes (Service Now) - Suivi des changements en qualification ou en production via l'outil Service Now - Traitement des incidents fonctionnels N1/N2 et des problèmes déclarés et suivi dans l'outil Service Now - Diffusion par mail d'un compte-rendu hebdomadaire sur les faits marquants de la semaine (suivi des demandes de support, des incidents et des problèmes), - Gestion de l'exploitation des applications concernées (Création et mise à jour de scripts), - Réalisation de la mise à jour des documents relatifs aux applications - Suivi et reporting de l'activité avec les différents acteurs, - Assistance au Responsable d'Application et documentation des livrables applicatifs obligatoires aux audits, à l'assurance qualité et surtout à la maintenance de l'application •Opérations/astreintes en HNO à prévoir dès l'autonomie de la ressource. Un bon niveau d'anglais à l'écrit (rédaction de documents techniques) et à l'oral est attendu .

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