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Nous somme à la recherche de notre futur(e) Ingénieur(e) poste de travail Office 365 pour venir renforcer les clients. Allez, on vous en dit plus ! Vous serez chargé en tant que Ingénieur poste de travail Office 365 de réaliser les missions suivantes : Examiner et prendre en charge les tickets de support de niveau 3 (N3) concernant les problèmes liés à Office 365, y compris mais sans s'y limiter : Exchange , SharePoint , Teams, OneDrive, AD Asure AD etc.Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes rencontrés dans Office 365, en collaborant avec d'autres équipes techniques au besoin.Assurer un support avancé pour les incidents critiques et les demandes de service nécessitant une expertise approfondie.Développer et mettre en oeuvre des solutions de contournement temporaires ou permanentes pour les problèmes récurrents ou uniques.Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et à l'automatisation des tâches récurrentes. Superviser les activités de support pour toutes nos régions Vous avez idéalement une expérience réussie en tant qu'Ingénieur poste de travail. Vous maitrisez l'administration d'Office 365. Une connaissance approfondie des services cloud Microsoft, notamment Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams, OneDrive. Des compétences techniques en matière de scripting (PowerShell, Python, etc.) pour l'automatisation des tâches. Vous êtes un excellent communicant et force de proposition. Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec avec votre réseau ! sharepoint Teams exchange azure active directory