Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Pilotage à Le Mans

La personne retenue pour cette mission aura 2 champs d'action : - Un premier champ visant à porter la responsabilité en direct des travaux réalisés. Sur ce champ, il intervient en tant que Pilote Métier et en assume les fonctions (organisation et structuration des réflexions, animation d’ateliers, coordination des acteurs, production des livrables). - Un second champ visant à apporter son regard externe, sa hauteur de vue, sa capacité à structurer et formaliser des sujets d’étude en support des Pilote Métier Covéa. Sur ce périmètre il intervient en conseil et support auprès Pilotes Covéa et est garant des livrables produits dans les délais impartis. Les missions principales attendues sont : - Support aux Pilote Métiers o Assister à poser le cadre de travail o Assister à l’organisation et l’animation d’ateliers de travail o Accompagner à la formalisation des travaux o Accompagner dans la restitution des travaux pour prise de décision ou information - Conduite de travaux en propre o Définir le cadre de travail o Animer les réflexions (collecter les informations, animer des ateliers de travail, …) o Produire les livrables o Coordonner l’ensemble des acteurs parties prenantes aux études (Directions métiers concernées, Acteurs IT, équipe change, PO…) o Préparer et prendre en charge la restitution des travaux Livrables attendus : - Note de cadrage des travaux Métiers - ODJ et CR immersions et ateliers de travail - Livrables de synthèse : cartographie des acteurs, Identification des irritants utilisateurs et des ruptures de parcours, description des usages, description des processus sinistres (existants et cibles, indicateurs de mesure de valeur, matrice des macro besoins, analyse de couverture de la solution Claimcenter et des solutions internes Compétence requises : • SAVOIR ETRE o Qualités relationnelles, capacités à inter-agir avec de nombreux acteurs dont des représentants du management o Capacité à travailler en mode co-construction, à promouvoir les démarches collaboratives o Capacité à être à l’écoute des autres et réceptif aux informations fournies par l’environnement o Capacités à challenger le métier dans sa vision, à apporter des retours d’expérience, à porter une vision o Capacité à s’intégrer et à coopérer dans une équipe et à y apporter une contribution efficace. o Autonomie et prise d’initiatives, savoir être force de proposition o Capacités rédactionnelles et de synthèse (clarté des propos, hiérarchisation, fluidité, …) o Pédagogie o Rigueur • SAVOIR-FAIRE o Conduite de projet métiers o Animation d’ateliers de brainstorming et de co-construction o Capacités rédactionnelles et de synthèse (clarté des propos, hiérarchisation, fluidité, …) o Capacité à produire des livrables de type parcours/process • CONNAISSANCES o Connaissance du secteur assurantiel o Connaissance de la gestion sinistres o La connaissance des garanties corporelles et/ou internationales serait un plus Lieu d’exécution de la mission : Le Mans ou Paris en présentiel 3J/semaine

La personne retenue pour ce poste devra : - Être responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des moyens de sécurisation et dans le respect des règles d'intervention et des engagements de services utilisateurs. - Tenir le plan de production à jour - Accompagner les projets et soumissionnaires dans les comités de validation d'accès à la production et dans les suivis post-mise en production - Avoir des connaissances ITIL Attention : Ce poste nécessite une mobilité sur Le Mans à hauteur de 3J/Semaine

En charge du pilotage et suivi des projets digitaux transverses, la personne devra : - Être l'interlocuteur privilégié de l'équipe Conseil, transfo, projets digitaux et flux, il accompagne la mise en œuvre technique des sujets de transformation. Il représente l'entité Solutions Digitales Web & Mobile Transverses dans le chiffrage et l'organisation des sujets. En lien avec les pilotes d'activité de l'équipe, il organise les développements autour de son périmètre. - Sujets majeurs identifiés ○ Périmètres fin Cookies Tiers ○ Green IT ○ Sécurité et Pillage de Tarifs ○ … Assurer l'administration et accompagnement transverse sur les outils Webmarketing - Il accompagne les marques et directions métiers dans la gestion technique des outils webmarketing. Il garantit la cohérence d'usage et d'intégration des solutions. Il fait le lien entre les solutions (data, technique, communication…), propose l'optimisation et la rationalisation des outils. Il centralise les problématiques métiers et fait le lien avec l'éditeur. Il accompagne le manager Solutions Digitales Web & Mobile Transverses dans la gestion des contrats. - Sujets majeurs ○ Piwik Pro ○ AB Tasty ○ Weborama ○ Skeepers ○ ... Nécessite une présence à 3 jours par semaine sur site.

Bien lire l'annonce. Toute candidature n'étant pas en phase avec le descriptif ne sera pas traitée. Dans le cadre des transformations opérées au sein de la structure Services aux Projets de la direction STI de la DSIN et des travaux d'amélioration continue du Delivery portés par le programme, nous avons besoin d'une assistance à la conduite du changement et de projet rattachée directement aux managers de la structure "Services aux Projets de la Direction STI". La personne retenue devra fournir les prestations suivantes : - Pilotage du projet du programme qui vise à améliorer l'efficacité du Delivery Build to RUN - Transformation et accompagnement au changement au sein de la structure SAPs et STI - Accompagnement au changement transverse multi-sites - Suivi d'indicateurs clés pour la structure - Contribution aux enjeux / à la stratégie de la structure Services aux Projets Besoins pour la mission : - pilotage de projet - animation d' ateliers avec les managers pour définir les plans d'actions et cibles organisationnelles à atteindre - suivi et pilotage des plans d'actions et indicateurs de performance (KPI) - Assistance et support aux managers et collaborateurs dans la conduite des changements et transformation - coaching sur la mise en place d'évolution d'organisation/fonctionnement des équipes Une présence à 3J/Semaine sur Le Mans est exigée.

Dans le cadre des projets du client, nous recherchons une mission de pilotage de tests transverse. Pilotage de l'ensemble des acteurs qui contribueront aux validations des projets. La Société devra fournir les prestations suivantes : - Rédiger la stratégie de validation, en lien avec les directions métiers et la DTSI - Etablir la planification de la validation et la maintenir à jour en fonction des événements du projet, - Assurer le reporting, - Participer aux instances du projet Compétences Techniques : -Formation ISTQB -Expérience de la validation sur des projets complexes. -Expertise Méthode Agile Lieu principal de la mission : Le Mans