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Dans le cadre du support utilisateurs du SI Intervention sur le périmètre du poste de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. La Société devra fournir les prestations suivantes : •Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et postes de travail (Windows 7, Windows 10, Citrix) •Garantit la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements simples. •Garantit la qualité et la pertinence de son assistance technique et / ou fonctionnelle. •Contribue à la réussite des projets informatiques de l’entreprise. •Contribue au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l’amélioration et à l’évolution du SI. •Garantit le support utilisateurs de proximité ainsi que par téléphone (Prise d’appel 50% de l’activité (Poste basé à Saint Cloud / Travail hors site possible à hauteur de 2 jours) Livrables à prévoir - Mise à jour ou création de : - Documentation utilisateur - Dossier Technique particulier - Respect des Normes de sécurité - Plan de formation - Préconisations de choix techniques - Propositions d'investissement dans les infrastructures réseau - Rapport d’optimisation de l’infrastructure gérée - Rapport de déploiement

Vous interviendrez sur le périmètre poste de travail, des applications, téléphonie, standard, application supports, reporting, extranets.. Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Garantir le suivi quotidien du SI, le paramétrage technique des comptes utilisateurs et poste de travail: Windows 7, Windows 10, Citrix; Garantir la résolution et la pertinence de l'assistance technique et/ou fonctionnelle, Contribuer à la réussite des projets informatiques, Contribuer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l'amélioration et l'évolution du SI, Garantir le support utilisateurs de proximité ainsi que par téléphone: prise d'appel 50% de l'activité, Les livrables attendus seront les suivants: Documentation utilisateur, Dossier technique, Préconisations de choix techniques, Proposition d'investissement dans les infrastructures réseau, Rapport d'optimisation de l'infrastructure, Rapport de déploiement

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Technicien support N2/Administrateur postes de travail (PC, téléphonie). Vous interviendrez sur le périmètre postes de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, missionnements, Extranets. Vos missions principales seront les suivantes: •Garantir le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques des comptes utilisateurs et des postes de travail (Windows 7, Windows 10, Citrix) •Garantir la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements simples •Garantir la qualité et la pertinence de son assistance technique et / ou fonctionnelle. •Contribuer à la réussite des projets informatiques de l’entreprise. •Contribuer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l’amélioration et à l’évolution du SI •Garantir le support utilisateurs de proximité par téléphone (Prise d’appel 50% de l’activité quotidienne)

En tant que Expert SAP CO PC PA S/4 HANA (H/F), vous jouerez un rôle crucial dans le déploiement et l’évolution du SI notre client, une entreprise industrielle basée au cœur de Paris. Vous participerez activement aux déploiements mondiaux de S/4 HANA, en collaborant étroitement avec une équipe expérimentée sur site. Votre expertise sera primordiale dans la conception, le paramétrage et la mise en œuvre de solutions SAP pour répondre aux besoins métiers spécifiques de notre client. Analyser les besoins métiers et les processus existants, et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes internes. Participer activement aux ateliers métier pour définir les meilleures pratiques et configurations dans les modules SAP CO, PC et PA. Assumer la responsabilité du paramétrage, des tests et du support Post Go Live, en veillant à la satisfaction client à chaque étape du projet. Apporter votre expertise en CO pour garantir une gestion optimale des coûts et des performances financières. Assurer jusqu'à 3 jours de déplacement sur site par semaine, avec la possibilité de télétravail les 2 jours restants. Une expérience significative d'au moins 8ans dans des projets SAP, notamment sur les modules SAP CO, PS, PC et PA en solution S/4 hana.

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche, un(e) CHEF DE PROJET INTEGRATION LOGICIEL PC DE MAINTENANCE H/F dans le cadre d’une mission de 18 mois à Marignane (13). Votre rôle ? Intégrez à la DSI du groupe, vous intervenez dans le cadre d’un projet de développement logiciel destiné aux équipes de maintenance aéronautique. Vos missions ? - Participer aux phases d’intégration et de tests de logiciels et de données. - Assurer la sécurisation du PC - Rédiger la documentation technique associée - Assurer une gestion active des risques et assurer l’interface avec les prestataires internes/externes

Missions : Support utilisateurs et poste de travail environnemen Support utilisateurs tous niveaux Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et logiciels) Déploiement et mise à jour des applications métiers Accompagnement des utilisateurs Support de la téléphonie mobile Participation aux projets ou évolutions techniques transverses Gestion de parc Profil : le profil ne fera pas que de la resolution à distance il devra aussi se déplacer Il faut savoir aussi que y'a un roulement et que par moment la personne sera au welcome bar : préparation pc new utilisateurs / accueil des news et formation sur les outils Contexte : 1800 utilisateurs dont : 200 gérants 900 positions flex en new workspace (utilisateurs équipés de PC portable en position non attribuée)

Dans la cadre d'un remplacement, nous recrutons un Administrateur poste de travail F/H, afin d'intervenir chez notre client basé à Rueil Malmaison. Votre rôle consistera : • Etre garant de la définition et la conception de l'architecture poste de travail et bureautique • Assurer l'interface avec les chargés de clients, et autres acteurs sur les projets et les problématiques liés au poste de travail • Assurer les mises à jour matériels, systèmes et logiciels du parc PC • Contribuer aux projets infrastructures liés au poste de travail et la bureautique • Assurer le Support Informatique des utilisateurs • Assurer les gestes de proximité de l'infrastructure et de l'exploitation Description des activités significatives : - Définir, élaborer et industrialiser les stratégies de l'architecture et de la sécurité des postes de travail et gérer leurs déploiements - Faire évoluer les configurations standards des PC et logiciels - Maintenir le parc PC conforme aux exigences de sécurité - Assurer le Support Informatique des matériels et logiciels des utilisateurs - Former les nouveaux utilisateurs aux outils infrastructures et les sensibiliser aux risques Cyber - Assurer les gestes de proximité de l'infrastructure et de l'exploitation - Contribuer aux projets techniques de l'infrastructure - Déployer les outils et logiciels nécessaires sur les PC - Définir et contrôler les mises à jour des logiciels et des systèmes d'exploitation - Assurer les mises à jour de la documentation technique Référence de l'offre : uo7ylenab1

Technicien support itinérant ( déplacement) Prise d’appels - Assister les utilisateurs à distance - Mise en place PC Bureautique Préparation matériel informatique - Aide à distance remise en route du réseau informatique , résolution d'incidents N1 et N2 AD, - - Gestion office 365 (ajout de licence Outlook) - Mise à jour de logiciels. Service NOW ,GLPI Motivé , bonne présentation , une bonne expression ecrite et orale , réactif Permis obligatoire Déplacement sur Ile de France et Province. 170 e par jour

Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final ! Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support & déploiement projets , et 1 administrateur S/R. Il s'agit là de gérer plus de 600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège, plateforme logistiques, agences de proximité). Le parc est constitué de 3500 équipements (PC, douchettes, écrans embarqués, imprimantes, étiquettes, antenne Wifi…), 40 serveurs physiques, 60 VM. Votre temps sera partagé entre 80% de support N1/N2 et de MCO, et 20% aux projets. Vos principales missions seront les suivantes : - Résolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs - Effectuer le diagnostic à distance, soft comme hard - Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques - Effectuer les dépannages sur les matériels et les applications dans le périmètre, à distance ou sur place si nécessaire - Configuration du matériel (PC, imprimantes, Téléphone...) - Prise en charge des demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement) - Préparation des différents matériels dans le respect des procédures en vigueur - Participation aux différents projets infrastructure Rémunération 26/28K € +13ème mois (versé en 2 fois) + prime de participation + prime de fin d'année + TR, mutuelle familiale, 3 RTT et 14 vendredi après-midi. Accessible facilement en transport en commun, TCL! Pas de télétravail possible.

Mission : En tant que Technicien Informatique Kiosque , vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du matériel. Dans le domaine des incidents, vous intervenez sur plusieurs catégories, notamment les incidents Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d’impression multifonction), Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP), Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) et Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP, installation de vidéoprojecteur, mise en place de système audio/vidéo avec aménagement de salles modulaires pour événements, assistance au démarrage d’évènement, etc.). Votre rôle consiste principalement à fournir un support de Niveau 2 , avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1, même en présence d'un CDS. Vous assurez le traitement des incidents en proximité, avec la possibilité de réaliser des interventions à distance si cela s'avère plus efficace. Le kiosque, en tant qu'espace d’accueil, vous permet de fournir des services identiques au support standard. De plus, en tant que technicien du Welcome Lounge, vous accueillez les nouveaux arrivants, leur remettez leur poste de travail, et dispensez une formation d'environ 45 minutes. Dans le cadre de la planification, vous participez à l'organisation des livraisons de PC aux clients, soit sur sites, soit via le Welcome Lounge. Vous pourriez être amené à renforcer l'équipe planification pour permettre la résorption du backlog. En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, M@il, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore pour le traitement des sollicitations.

En bref : Monaco - CDI - Technicien Support Informatique Itinérant - jusquà 32K - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client, spécialisé dans les services numériques, un Technicien de Support Informatique Itinérant (F/H) à Monaco. Vos missions principales : Installation, configuration, déploiement et maintenance des équipements informatiques Diagnostic des pannes sur les systèmes informatiques. Support logiciels et matériels aux utilisateurs sur site et à distance Suivi du traitement des incidents jusquà la résolution Gestion des installations et intégration de nouveaux équipements. Environnement technique : Windows PC, Serveur Microsoft/NAS, Pack Office, Office 365, Virtualisation, CRM, Réseau Lan/Wifi/Accès VPN/Firewalls, iOS, Android... Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Prestataire de services informatique Vos missions seront les suivantes : Diagnostic et résolution des incidents de niveau 0/1 Réaliser des interventions quotidiennes sur les différents sites (déploiement de PC, changements de matériels, dépannage de postes de travail...) Rédiger des comptes rendus d’incidents Remonter des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux

Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous propose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit... Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons en CDI un(e) RESPONSABLE INFORMATIQUE pour le compte d'une PME. ZOOM SUR LES MISSIONS : Directement rattaché(e) à la direction des ressources, vos missions seront les suivantes : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure : sécurité et performance des environnements systèmes ; postes de travail et réseaux - Assurer l'amélioration continue des outils : suivi, analyse et recommandations - Piloter le support interne en répondant aux problématiques des utilisateurs et en les accompagnant de manière général au quotidien - Gérer le parc matériel (PC et téléphones) -Piloter le service dans sa globalité : gestion du budget et des évolutions technologiques ; gestion des prestataires (AO ; négociation des contrats...) ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE : * Windows * Oracle * SQL ; PL/SQL ; Business Object * Veeam * Fortinet - Fortigate - Zabbix * Teams * GLPI

Notre client est basé à Reims et pour prêter main forte à ses équipes il est à la recherche d’un Développeur Web (H/F) freelance. MISSIONS · Travailler au sein de l'équipe de développement pour proposer et mettre en place les nouvelles briques techniques, · Travailler avec les membres de l’équipe Agile, · Evaluations et études d'impact, · Réalisations de spécifications techniques, · Développement d'applications web dans le respect des normes, · Réalisations des tests unitaires et d'enchaînement des composants, · Assurer la sécurité des applications et des environnements de production conformément aux normes, · Assurer la maintenance des applications et des traitements pour garantir la qualité de service. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Méthodologie : Agile et collaboratif · Langage : WebDev, Windev, Windev Mobile (PC SOFT), javascript, HTML, CSS, powershell. · BDD : MS SQL (Procédures Stockées) · Réglementaire : RGPD · Développement de WebServices REST et SOAP.

Nous recherchons un Technicien systèmes et réseaux H/F en CDI, afin d’intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord). Vos missions : - Assurer le Support/Assistance utilisateurs, - Interagir quotidiennement avec les prestataires informatiques, - Administration de comptes ad, - Préparer les postes de travail (VPN, imprimantes, Teams, etc) \ Gestion de Stock, - Paramétrer les logiciels/dispositifs numériques (Pc,Gsm,Nas ,Imprimantes, …), - Proposer des évolutions (Logiciels, Process…), - Rédiger des rapports, - Participer aux projets d’évolution des solutions. Compétences attendues : • Environnement M365 et AZURE, AZURE AD, sharepoint, teams • Windows server 2012/19/22, parfaite maitrise de l’ad, des groupes et des droits • VPN, imprimantes • GPO, scripts powershell • RDP, BROKER, HYPER-V, VMWARE Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.