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Ingénieur consultant technique Oracle E-Business Suite/ confirmé Description de la prestation : Notre client intervient auprès d’un de ses clients dans le cadre d’un centre de service de développement Oracle. Pour traiter des développements, notre client souhaite sous-traiter une partie de l’activité prise en charge dans le centre de services. Principales missions : Membre du Pôle Oracle Effectuer la MCO des environnements d’Oracle E-business suite Participer à des projets de moyennes ou grande envergure Réalisation de composants technique et déploiement Mise à jour de la documentation Respect des procédures en place et des normes de développement. Effectuer un reporting régulier de l’activité. Savoir estimer des charges, et son reste à faire sur les différentes activités en cours. Être force de proposition dans le cadre des processus d’amélioration continu Assurer l’assistance à l’équipe interne ainsi que le client Savoir effectuer des présentations à l’équipe et au client sur des nouvelles évolutions. Assurer l’accompagnement des équipes internes lors des phases de développement, et clientes pour les Phases de recette ou MEP. Traiter des anomalies (tickets) en conformité avec les SLA, et limiter des erreurs récurrentes de la production.

Sur les environnements de préproduction : Contribution à la stratégie des tests, traçabilité de ces derniers au sein des outils de support de la qualification Dans le cadre de la préparation de la Mise en Production (MEP) et/ou de Mise en Service (MES) à venir : Contribution au plan de MEP/MES, Répétition des gestes de MEP/MES en respectant les modes opératoires prévus et le cadencement du plan de MEP/MES Rédaction des tâches de changements Exploitabilité de la solution et Validation d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) : Procédures standards : Arrêt / Marche des composants, fourniture des logs, etc... Continuité / Disponibilité des composants applicatifs définissant le service concerné Supervision de la plate-forme et des composants applicatifs Stratégie de Sauvegarde et de Restauration Journalisation / Archivage / RGPD Sur l'environnement de production : Réalisation de la MEP/MES et support à la Validation de Service Régulier (VSR) des projets Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) dans un contexte des engagements de services définis avec les directions métiers : Gestion des incidents de production remontés par le service client, les directions métiers, nos filiales et les clients pro, le domaine Loterie ou la Direction des Opérations, Analyse et escalade en anomalie, voir problème lorsque nécessaire, Suivi des incidents pris en charge et anomalies créées Assurer de traitement de Demandes de Travaux (DMT) spécifiques