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Nous recherchons un Coordinateur backlog H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire situé sur Montpellier. Vos missions : - Vous avez la charge du suivi global des interventions sur la chaine de donnée, la remontée de chiffres et le suivi des process au quotidien : - Vous assurez de la priorisation du traitement des tickets et que ceux-ci sont bien traités et renseignés (par les clients et les équipes techniques) jusqu’à la résolution (éventuellement REX compris), - Vous envoyez un rapport quotidien en interne de l’équipe et partagez les alertes en daily meeting, - De manière générale, vous alertez l’équipe, les supports et/ou les clients quand nécessaire ou les relances si besoin, - Vous êtes en appui des réunions de suivi des incidents, interne à l’équipe ou à destination des clients, - Vous coordonnez l’alimentation de la documentation du PDCC N1 et tient un rôle de vigie en la matière, - En coordination avec la manager et le pilote d’activité opérationnelle du PDCC vous : o Remontez les KPI et aider à la constitution de rapports, o Assurez la bonne application des process définis pour l’équipe et les environnements de production de la donnée o Assurez du bon transfert en RUN des parcs venant du projet et la mise en production de nouvelles fonctionnalités. Compétences requises : • Relai des enjeux métiers de l’équipe, la prestation demande un équilibre entre les compétences techniques et la compréhension des enjeux industriels, • Excel, outils d’analyse, • Exploitation d'un outil de ticketing (ITSM), • Anglais lu, écrit, parlé (échange à l’international), • Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, système (windows server et linux), réseau, environnements SCADA (électricité) Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Nous recherchons un Technicien support niveau 2 H/F en CDI, afin d’intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord). Vos missions : - Installation et configuration : Aptitude à installer, configurer et mettre à jour à la fois le matériel et les logiciels informatiques, - Dépannage matériel et logiciel : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes liés à des défaillances matérielles ou logicielles, - Réseaux informatiques : Connaissance des principes de base des réseaux, y compris la configuration, la gestion et le dépannage, - Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes d'exploitation courants tels que Windows, - Sécurité informatique : Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique, y compris les antivirus, les pares-feux et les protocoles de sécurité, - Support technique : Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à fournir un support technique aux utilisateurs finaux. Environnement : • Environnement M365 et AZURE, AZURE AD, sharepoint, teams • Windows server 2012/19/22, parfaite maitrise de l’ad, des groupes et des droits • VPN, imprimantes • GPO, scripts powershell • RDP, BROKER, HYPER-V, VMWARE Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Nous cherchons un profil expérimenté sur SQLserver. Le consultant interviendra principalement sur de l'accompagnement pour les équipes applicatives pour la mise en place de leur projet, du support aux équipes L1-L2-L3, de suivi de projet technique, des migrations dans le cadre d'obsolescence. La capacité d'écoute, d'analyse sont capitales et il faut qu'il soit force de proposition en restant dans les règles de notre client. Le consultant doit être autonome, curieux (ne pas hésitez à contacter les autres pour avancer), avec un bon relationnel. Il participe aussi au maintien du niveau de qualité attendue.

Nous recherchons un "Technicien support poste de travail" pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire. Tâches : Création et maintenance du poste de travail Windows sur site. Création et maintenance du poste de travail Apple sur site. Effectue un suivi et coordination des incidents techniques du site. Tâches de fabrication, de contrôle de bon fonctionnement des équipements mis à disposition aux collaborateurs du site . Assurer l’assistance technique aux utilisateurs. Gestion du parc informatique et mobilier. S'intégrer rapidement dans l'équipe en place du site de Montpellier sur les périmètres informatique et logistique. Principaux centres d'intérêt du candidat : Maîtriser les technologies nouvelles, innover Faire fonctionner Aider, conseiller, accompagner Sur les environnements technique d'un site administratif. Sur les logiciels bureautique. Sur le poste de travail Windows et Mac